Rêvez grand. Viser l’excellence. Atteindre les étoiles. Ensemble, tout le monde accomplit plus, ou ÉQUIPE. Pour atteindre le sommet de la montagne, il faut de nombreuses petites étapes.
En tant que gestionnaires de self-stockage, nous avons tous entendu des citations et des phrases de motivation destinées à nous encourager à fixer des objectifs et à réussir. Malheureusement, tout le monde ne sait pas définir des ambitions d’amélioration personnelle. Vous devez jeter un regard critique sur vos compétences, capacités et motivations, puis déterminer où des améliorations peuvent être apportées.
Ayez le désir
Les propriétaires de self-stockage se voient généralement attribuer des objectifs à atteindre par leurs propriétaires ou superviseurs. Il peut s’agir d’atteindre des niveaux d’occupation spécifiques, de dépasser un objectif de vente mensuel ou de maintenir des dépenses inférieures au budget. Ce sont des objectifs commerciaux clairs que nous pouvons nous efforcer d’atteindre.
Mais à quand remonte la dernière fois que vous avez défini un personnel objectif? La formation en cours d’emploi enseigne les tâches et les exigences de base du poste de gestionnaire, mais ces programmes ne peuvent pas vous enseigner la motivation ou une forte volonté de faire un excellent travail. Une éthique de travail saine doit être une caractéristique inhérente de la vôtre si vous prévoyez de continuer à vous améliorer. Si vous avez envie d’apprendre et de grandir, c’est juste une question de Comment pour le faire.
Soyez scolarisé
Vous avez besoin d’apprendre une deuxième langue pour mieux servir votre clientèle? Avez-vous du mal avec les derniers programmes informatiques? Avez-vous besoin d’améliorer vos compétences en communication? Il existe de nombreuses opportunités de croissance personnelle et professionnelle.
Dans l’industrie du libre-entreposage, les lieux d’apprentissage comprennent les magazines spécialisés, les bulletins électroniques, les forums, les webinaires et plus encore. Vous pouvez également apprendre des experts lors de réunions et de conférences de l’industrie. Ces événements vous donnent l’opportunité de nouer des contacts et de participer à des ateliers et séminaires. Des organisations telles que Self-Storage intérieur (ISS), la National Self Storage Association (SSA) et les nombreuses associations d’État offrent des ressources de formation gratuites et payantes. ISS offre une multitude d’informations via son site Web, son magazine mensuel, sa communauté en ligne (Self-Storage Talk) et sa boutique en ligne. Le SSA offre une certification Certified Self Storage Manager, qui nécessite des cours et des examens en ligne pour vous assurer d’avoir les compétences et les connaissances nécessaires pour être un leader dans votre domaine.
Pour acquérir des connaissances commerciales plus générales telles que la conception de sites Web, l’optimisation des moteurs de recherche, les médias sociaux, la comptabilité, les ordinateurs ou d’autres principes fondamentaux des affaires, envisagez de suivre des cours collégiaux locaux. Le marketing est un grand domaine d’intérêt, car le développement de ces compétences peut vraiment bénéficier à votre entreprise. Considérer:
- Savez-vous comment rédiger un communiqué de presse?
- Avez-vous soumis un article sur votre établissement au journal local?
- Avez-vous un programme de conception graphique pour créer des publicités?
- Utilisez-vous Facebook, Instagram, Twitter et d’autres plateformes de médias sociaux? Les utilisez-vous personnellement et professionnellement? Ces sites Web peuvent aider à faire connaître votre entreprise. Ils peuvent également être utilisés comme plate-forme éducative pour les clients potentiels.
Voici quelques options supplémentaires pour élargir vos horizons:
- De nombreux États proposent des cours de gestion immobilière. Vous pouvez même obtenir une licence.
- Si vous avez besoin d’améliorer votre aptitude informatique, certains programmes proposent leurs propres certifications.
- SkillPath, un fournisseur de solutions de formation, propose des séminaires de perfectionnement professionnel, des conférences, des webinaires et des formations sur site.
- Pryor Learning Solutions propose des formations en ligne et des webinaires sur une variété de sujets.
- Les événements et cours régionaux offrent des possibilités d’élargir vos compétences en gestion, marketing, comptabilité et leadership. Certains d’entre eux pourraient compter comme des crédits de formation continue.
Vous pouvez également vous impliquer avec votre chambre de commerce locale et votre réseau dans votre communauté. Cela peut être l’occasion d’entendre des présentations ou d’assister à des séminaires de chefs d’entreprise locaux. Y a-t-il des propriétaires impressionnants qui vous intriguent? Vous excellez dans des domaines dans lesquels vous aimeriez vous améliorer? Contactez-les et présentez-vous! Envoyez un courriel et demandez-leur s’ils ont le temps de parler. Faites-leur savoir que vous souhaitez en savoir plus sur leur domaine d’expertise pour vous aider à améliorer vos compétences. De nombreux dirigeants ont été encadrés par d’autres et se félicitent de l’opportunité de le faire avancer.
Même les techniques de la vieille école peuvent vous aider à améliorer vos compétences. Inscrivez-vous aux newsletters commerciales et économiques; lire des livres, des journaux et des magazines; et étudier les chefs d’entreprise prospères du passé. L’inspiration, les bonnes idées ou les suggestions utiles peuvent venir de tant d’endroits!
Prenez plus de responsabilités
Lorsque vous devenez un expert dans votre domaine, cela vous donne l’occasion de partager vos connaissances et votre expérience avec les autres. Offrez d’aider à former de nouveaux employés ou d’aider à ouvrir de nouveaux sites. Cela peut renforcer les compétences en leadership, en mentorat, en formation et en communication. S’il existe d’autres managers au sein de votre entreprise qui peuvent vous aider à vous améliorer, contactez-les pour obtenir des conseils. Lorsque nous partageons notre expertise, l’entreprise devient plus forte car chaque membre se fixe des objectifs plus élevés.
Au fur et à mesure que vous développez vos compétences et améliorez vos performances, vous gagnez en valeur pour l’entreprise, ce qui pourrait conduire à plus de rémunération. Cela peut également vous rendre plus attrayant pour d’autres propriétaires ou sociétés de gestion. Vous ne savez jamais quand vous pourriez être recruté par une plus grande entreprise ou avoir une possibilité d’avancement à des postes de district ou de région. L’élargissement de vos compétences améliorera également votre CV en cas de changement de carrière.
Fixez vos objectifs
Nous voulons tous une cote de crédit élevée, un excellent travail, un bel endroit où vivre, un transport fiable, de l’argent à la banque et une bonne réputation. Comment obtenons-nous ces choses? En fixant des objectifs! La même chose peut être faite lors de l’amélioration des compétences professionnelles. Identifiez les domaines dans lesquels vous souhaitez progresser, puis définissez les objectifs à atteindre.
Se fixer des objectifs élevés peut être difficile. Cependant, vous devez rester réaliste et patient. Concentrez-vous sur votre chronologie. Nous ne pouvons pas changer du jour au lendemain. La plupart des nouvelles habitudes mettent au moins 30 jours à se former. Les cours peuvent prendre des semaines ou des mois. Avoir un mentor pourrait être un long processus. Tant que vous vous engagez à faire de vos objectifs une réalité, vous pouvez accomplir bien plus que ce que vous pensiez auparavant possible.
Une dernière pensée: ne jamais se contenter de la moyenne, assez bonne ou OK. Faire le strict minimum juste pour récupérer votre chèque de paie n’aidera pas votre carrière. Lorsque vous vous fixez des normes élevées, cela vous aidera à en faire plus. Une fois que vous avez atteint vos objectifs, fixez-vous de nouveaux objectifs et rêvez encore plus grand. On ne sait jamais où cela peut mener!
Donna Edwards a débuté dans l’industrie du self-stockage en 2013. Sa performance en tant que gestionnaire de site a conduit à une expansion de ses responsabilités pour inclure des rôles de formatrice itinérante, d’auditeur de site et d’inspecteur pour de nouvelles acquisitions dans le Sud-Est. Elle crée régulièrement du contenu sur la formation et l’amélioration des managers. Elle est actuellement gestionnaire de bureau et pigiste, aidant les propriétaires de petites entreprises à gérer et à commercialiser leurs entreprises. Pour la joindre, envoyez un e-mail à [email protected].
