Covid-19: La stratégie marketing de La Redoute pour rassurer et faire preuve d’empathie

À quoi ressemble une équipe marketing dans une entreprise de vente au détail jugée «non essentielle» au moment d’un verrouillage de coronavirus? Chez La Redoute, détaillant multicanal français de mode et d’ameublement, cette équipe est beaucoup plus petite en termes d’effectifs, et elle suit attentivement ses messages. Selon Anna Faure, Lire la suite…