Le monde du numérique
le marketing évolue. Elle implique des canaux de commercialisation traditionnels
le monde en ligne permet aux entreprises d’interagir directement avec leurs clients
de plus grandes opportunités.
La concurrence croissante exige plus d’attention au développement de grandes stratégies de marketing. De nouveaux types et approches marketing entrent en jeu. Par conséquent, la situation devient parfois si compliquée que seule une agence de marketing numérique de commerce électronique professionnelle parvient à la résoudre.
Quels que soient les types et les stratégies, tous partagent un objectif commun: cibler et atteindre des clients potentiels, qui seront une base pour les ventes et la croissance de l’entreprise. Parfois, l’intégration de ces stratégies donne de meilleurs résultats.
Par exemple, si les services de référencement pour les sites Web de commerce électronique et les stratégies PPC fonctionnent ensemble, ils cibleront plus de clients que de les utiliser séparément.
Tout en parlant de marketing efficace, il convient de mentionner le P2P (peer to peer marketing). Bien qu’il ne s’agisse pas d’un nouveau concept, sa mise en pratique apportera à votre entreprise de nombreux avantages.
Qu’est-ce qu’un Peer to Peer Marketing?
Les gens font confiance aux recommandations. Le nombre atteint jusqu’à 92%. Il montre à quel point le marketing peer-to-peer est important.
Le marketing de pair à pair est une approche puissante. Son importance est
étant donné que le processus de prise de décision d’un client est basé sur d’autres
l’opinion des clients. Le cycle peut inclure des amis, des associés, des membres de la famille
etc.
L’engagement client joue ici un rôle essentiel. De nombreuses plateformes comme Quora, Google Reviews peuvent être idéales pour les activités peer-to-peer. Cette approche marketing peut être bénéfique pour votre entreprise ou vice versa. La raison en est que votre entreprise est promue par d’autres personnes et qu’elles partagent des informations en lesquelles vos nouveaux acheteurs potentiels font confiance.
Est-ce vraiment important pour votre entreprise?
La plupart des clients font plus souvent confiance aux recommandations de leurs pairs qu’à celles qu’ils voient sur les publicités. En outre, 91% des personnes lisent les avis sur les produits ou services avant d’acheter. Cela signifie que la plupart des gens accordent beaucoup d’importance à l’expérience des autres dans la même situation.
Google donne également aux avis un rôle important et il est devenu un facteur de classement essentiel. C’est pourquoi tous les experts en marketing affirment qu’il est fondamental de donner des réponses brèves et satisfaisantes à tous les types de critiques, qu’elles soient négatives ou positives.
Une approche pas à pas pour des résultats marketing P2P efficaces
Utiliser le marketing P2P
exige des efforts et des stratégies actives pour obtenir les résultats souhaités. Si vous réussissez
dans vos efforts, vous réussirez à offrir une expérience utilisateur incroyable et à donner
vos clients de bonnes raisons de recommander votre entreprise.
La concurrence croissante et le nombre croissant de marques et d’entreprises similaires amènent le marketing P2P à un autre niveau important. Outre le classement des moteurs de recherche, la publicité sociale, le marketing par e-mail ou d’autres stratégies bien connues, vous parvenez à promouvoir votre entreprise d’une autre manière alternative et créative.
Si vous travaillez bien, vous ferez de cette approche un excellent
technique pour votre entreprise. Par conséquent, comment encourager les clients à promouvoir votre
Entreprise?
Suivez ces étapes simples et créez votre propre campagne marketing:
1. Identifiez votre marché cible principal
Un marketing P2P efficace commence par une étape importante: comprendre qui sont vos clients potentiels sur la base des données que vous recevez. La clé pour identifier vos acheteurs réside dans la compréhension de quelques notions de base, qui vous indiqueront où votre produit ou service est le plus nécessaire et découvriront certaines caractéristiques similaires chez les acheteurs. Grâce à elle, vous réussirez à construire une personnalité d’acheteur efficace.
Puisque vous avez un général
idée de vos clients, il est essentiel de savoir quel type de problème votre
produit ou service peut résoudre. Parvenez-vous à affronter et à couvrir les
attentes? Si oui, vos clients feront la promotion de votre entreprise.
Cliquez ici, pour obtenir de bons exemples de création d’un personnage d’acheteur.
2. concentrez-vous sur votre créneau commercial
L’entreprise a de nombreux domaines secrets qui ont besoin
attention. Par conséquent, une niche commerciale en est un exemple.
Qu’Est-ce que c’est?
Votre créneau commercial est un élément important d’un marché plus large, ce qui rend votre entreprise différente de vos concurrents. Afin de réussir votre marketing P2P, vous devez trouver une niche dans votre industrie avec des besoins et des demandes que vos concurrents n’ont pas réussi à satisfaire. Cela vous donnera un avantage sur vos concurrents et une raison de promouvoir votre entreprise.
Pour une meilleure compréhension, détectons un exemple:
Sujet: une agence de référencement
Audience: les marketeurs, qui veulent bien se classer
SERPs
Problème: Comprendre les bases du référencement, Utilisez les meilleures pratiques et analysez les concurrents pour obtenir de meilleurs résultats.
Mieux vous répondez aux besoins de vos clients,
plus de promotions que vous obtiendrez d’eux.
3. Concentrez-vous sur les meilleures chaînes
Alors que de nombreux marketing
les experts font la promotion marketing multicanal, il est essentiel de choisir
celles qui sont pertinentes pour votre entreprise. Il en va de même pour le peer to peer
commercialisation.
Afin de mener une
stratégie de marketing réussie, vous devez trouver les meilleurs canaux, qui
sont idéales pour eux de s’engager, de partager des expériences et d’interagir. Ici vous pouvez trouver
votre groupe de discussion et ciblez-les.
Par exemple, prenons Linkedin. Ses groupes sont idéaux pour les promotions et les engagements de la marque. Cependant, il existe de nombreuses autres plates-formes qui valent la peine d’être utilisées.
4. Choisissez les influenceurs idéaux qui correspondent le mieux à votre entreprise et contactez-les
Partenariat avec
influenceurs est une nécessité pour le marketing P2P. En tant que marque, vous en avez besoin, car
ils ont toutes les ressources potentielles pour cibler votre marque et gagner la confiance des clients
à travers leurs opinions et recommandations.
En regardant les statistiques, vous pouvez voir que 89% des clients partagent la même opinion sur le ROI du marketing d’influence. Ils disent qu’ils reçoivent des résultats identiques par rapport à d’autres tactiques de marketing ou parfois même mieux.
Si vous trouvez le bon influenceur pour votre
entreprise, vous y apporterez beaucoup de succès. Il convient de mentionner que la plupart
des influenceurs ont tendance à contacter directement les entreprises.
Pepsi est un bon exemple d’entreprise qui réussit dans ses efforts de marketing. Regardez son étude de cas, comprenez mieux son approche.
5. Mener une recherche approfondie
La réalisation d’une étude de marché approfondie est indispensable à la réussite de toute entreprise. Dans ce cas, vous devez tenir compte de tous les facteurs importants du marché des prêts P2P. Cela vous informera de tous les facteurs importants liés à votre entreprise, à vos clients, à vos concurrents, ainsi qu’à ce qui influence votre décision d’achat.
Les informations que vous obtenez sur vos acheteurs, votre marché cible et vos clients potentiels vous aideront à mieux promouvoir vos produits et à répondre à leurs besoins et demandes. Heureusement, il existe de nombreux excellents outils qui rendent le processus plus facile et plus efficace.
Outre les options traditionnelles, vous pouvez utiliser
de nombreux types et méthodes d’études de marché, comme entretiens, enquêtes,
etc., ce qui aidera à obtenir d’excellents résultats.
Créer une bonne ressource
pour vos clients, où ils peuvent obtenir les informations dont ils ont besoin,
fidélisation de la clientèle, génération de leads ainsi que vos ventes efficaces. cependant,
une chose doit être claire: votre communauté devrait apporter de la valeur
membres.
Créez des raisons pour lesquelles ils devraient le rejoindre et quelles valeurs vous leur donnez. Avec lui, vous réussirez à créer des discussions actives, à accroître la notoriété de la marque et à créer une image positive pour votre marque.
Un exemple de réussite communautaire est Playstation Community, qui a réussi à augmenter le trafic grâce à ses approches distinctives. Il permet aux joueurs de se parler sur différents jeux et de faire une discussion générale, ainsi que de rivaliser avec des amis en ligne.
Avoir une communauté n’est qu’une petite étape: vous devez garder ses membres actifs. Les pairs qui créent du contenu dans votre communauté peuvent jouer un rôle important dans la réussite de votre entreprise. Plus ils sont impliqués, plus vous aurez de discussions actives.
Puisque les gens écrivent
commenter et partager des opinions pour que les autres apprennent et informent, il est
marketing pour les lire et y répondre. Cela créera une image positive d’une marque,
qui se soucie vraiment de ses clients. Il encouragera même d’autres à rejoindre le
conversation et engager de nouveaux membres.
Plus il y a de réponses
sont, les conversions et les ventes seront plus élevées.
En outre, la construction d’une réputation au sein de votre communauté peut apporter à votre marque un certain nombre d’avantages.
8. Racontez une histoire
Avoir une approche de narration est essentiel pour toute marque. Ce n’est pas seulement une tendance commune, mais aussi est considéré comme l’avenir du marketing.
Selon ton
type d’entreprise, vous pouvez créer une excellente approche de la narration, qui engagera
plus de clients et incitez vos pairs à promouvoir votre entreprise. Faits,
les statistiques, les témoignages sont autant d’éléments essentiels pour le processus de création de marque.
Cependant, si vous voulez donner de l’âme à votre marque tu dois être
plus créatif.
Parmi les marques qui ont réussi à raconter leur histoire, on trouve Nike. La marque a réussi à promouvoir sa marque si bien que de nombreuses marques tentent d’intégrer ses stratégies.
9. Mesurez les impacts de vos efforts
Vous pouvez mettre en œuvre de nombreuses stratégies, mais sont-elles
pertinent et efficace pour votre marque?
Pour le comprendre, il vaut la peine d’analyser et d’auditer votre site Web. Les informations que vous obtiendrez vous aideront à améliorer vos stratégies et à les mettre à jour si nécessaire. Cependant, il est essentiel d’utiliser uniquement des outils fiables.
10. Augmentez l’expérience utilisateur
Le marketing d’aujourd’hui est axé sur l’UX et l’interface utilisateur. La raison en est que si vous réussissez à obtenir une expérience utilisateur positive, vous réussirez dans d’autres parties de vos efforts de marketing. L’industrie numérisée apporte de nombreux outils et opportunités aux marques pour améliorer l’expérience utilisateur.
Si vous parvenez à satisfaire et à promouvoir vos acheteurs potentiels physiquement et émotionnellement, ce sera un excellent investissement dans le marketing P2P. Vous réussirez à répondre aux besoins de l’utilisateur et les utilisateurs feront la promotion de votre marque.
En outre, l’UX est également un facteur de classement important pour Google.
Conclusion
Les opinions et recommandations des clients peuvent changer le jeu de la concurrence en ligne. Les clients d’aujourd’hui accordent beaucoup d’importance et de confiance aux opinions des autres, qui ont une expérience du traitement du produit ou du service qu’ils souhaitent obtenir.
Bien que les stratégies de marketing entre pairs diffèrent des autres
tactiques de marketing numérique, elles offrent aux entreprises de grandes opportunités
cibler des clients spécifiques et établir des relations solides. Cela devient un très
approche populaire avec ses grands avantages et bénéfices, notamment:
- Une compréhension approfondie et une idée globale des attentes, des besoins et des demandes des clients
- Une expérience engageante et une grande notoriété de la marque
- Relations à long terme avec des clients potentiels
- Flexibilité et confiance client
- Grandes opportunités de ventes et de conversions
- Amélioration des stratégies et de la croissance des entreprises.
Par conséquent, diriger une entreprise de commerce électronique nécessite beaucoup d’efforts et de recherches. Cependant, si vous travaillez dur, suivez toutes les tendances et identifiez les points forts et faibles de vos concurrents, vous atteindrez de nombreux acheteurs potentiels. Quelle que soit votre stratégie, vous devez vous souvenir d’une seule chose:
Quelle que soit la beauté de la stratégie, vous devriez parfois regarder
Les resultats.
Winston Churchill
Tigran Mirzoyan est le PDG de Smarketa.com et aime également partager son expérience et son expertise dans les blogs. Depuis 2010, année de la fondation de Smarketa, Tigran a travaillé sans relâche pour développer les entreprises de commerce électronique, et maintenant il peut partager son expérience avec ceux qui ont besoin de conseils professionnels.
