Lorsqu’il s’agit de garder votre entreprise visible, votre présence en ligne est peut-être le plus grand contributeur à votre succès. Bien que la publicité imprimée, radiophonique et télévisée puisse encore représenter une part importante de votre stratégie marketing, elle n’a pas autant d’impact que votre marque numérique.
Étant donné que votre site Web et vos comptes de médias sociaux sont souvent les premières choses que les gens voient et associent à votre marque, votre présence en ligne est primordiale pour votre performance globale en tant qu’organisation. Alors, comment vous assurez-vous que cela aide plutôt que d’entraver votre succès?
Votre site web
Les sites Web évoluent constamment avec de nouvelles capacités et fonctionnalités. Vous ne pouvez pas simplement compter sur le site Web que vous avez créé il y a un certain nombre d’années pour vous faire traverser l’ère numérique – cela donnera à votre organisation une apparence désuète et dépassée. Cela nécessite un entretien constant et rafraîchissant.
Réactivité mobile
L’une des étapes les plus importantes que vous devez prendre est de vous assurer que votre site Web est optimisé pour les mobiles. Ce n’est pas parce qu’il semble décent sur votre ordinateur portable qu’il aura le même attrait sur l’écran du mobile. Étant donné que c’est ainsi que la majorité des gens vont le voir, c’est un élément essentiel de votre stratégie numérique. Cela aidera également votre site à bien se classer dans les résultats Google.
Expérience utilisateur
L’expérience utilisateur (UX) est une autre facette importante de votre site Web. Cela comprend un certain nombre de sujets, notamment les performances, l’apparence, l’animation, les composants cliquables et d’autres fonctionnalités. Vous ne savez pas comment rendre votre site plus convivial pour l’UX? Un concepteur UX peut vous aider à créer une meilleure expérience client.
SEO
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est en constante évolution, il n’y a donc pas de directives claires ni de liste magique de mots clés pour garantir que votre site Web est indexé correctement et qu’il est facile de faire des recherches. Vous devrez suivre les meilleures pratiques de référencement et vous adapter en conséquence, en gardant constamment un œil sur le classement de votre site et en révisant votre copie, vos images et d’autres fonctionnalités en conséquence.
Contenu
Aujourd’hui, il ne suffit plus de disposer simplement d’un site Web informatif. Vous devez offrir une valeur supplémentaire pour inciter les utilisateurs à interagir avec votre marque. Voici des exemples de contenu à offrir:
- Un blog avec des idées d’experts
- Vidéos
- Webinaires
- Infographie
- Podcasts
Assurez-vous de mettre à jour votre contenu fréquemment, en trouvant un équilibre entre les publications persistantes et les ajouts opportuns.
Sécurité
Gardez votre site Web exempt de piratage et d’autres cybercrimes en utilisant des mesures de sécurité strictes, telles que la mise en œuvre de Hypertext Transfer Protocol Secure (https), la mise à jour fréquente et l’analyse du site pour les vulnérabilités, et plus encore. C’est également une bonne idée d’embaucher un pirate informatique éthique ou un expert en cybersécurité pour identifier les faiblesses et vous assurer que vous vous protégez.
Analytique
Comment fonctionne le site Web de votre entreprise? Google Analytics vous aide à suivre les statistiques telles que les pages vues, les visiteurs uniques, le taux de clics (CTR), le trafic à différents moments de la journée, et bien plus encore. La connaissance de ces informations vous permettra d’informer votre stratégie marketing et digitale et d’apporter des modifications en fonction de ce que vous apprenez.
Des médias sociaux
Les médias sociaux sont un élément essentiel de votre stratégie marketing et de votre présence numérique. Il ne suffit pas de simplement créer un compte et de poster. Vous devez construire vos réseaux sociaux autour de votre marque et baser vos décisions sur des données solides.
Plateformes
Commencez par choisir les bonnes plateformes pour votre marque. Si vous êtes une grande entreprise comme Amazon, vous pouvez bien sûr créer un réseau extrêmement large, avec des spécialistes dédiés aux chaînes et sous-marques individuelles. Mais si vous êtes une petite entreprise ou une start-up, commencez par les plateformes cruciales les mieux corrélées au message que vous souhaitez envoyer.
Par exemple, un marchandiseur au détail pourrait bien réussir sur Instagram, tandis qu’une entreprise moins orientée visuellement, comme un développeur de logiciels, ferait mieux sur LinkedIn et Facebook.
Une fois que vous avez établi votre présence sur une plate-forme spécifique, vous devez vous assurer que votre contenu est destiné au public qui l’utilise. N’oubliez pas, par exemple, que LinkedIn cible les entreprises et les professionnels, les publications doivent donc inclure un ton plus formel.
Contenu
À cette fin, organisez et créez soigneusement votre contenu. Publiez régulièrement, selon les normes de l’industrie pour une plate-forme spécifique, et créez un mélange de:
- Contributions d’experts
- Publicité directe et promotions
- Avis et opinions des clients
- Contenu du blog
- Nouvelles de l’industrie
Ce ne sont là que quelques-uns des sujets à partager sur vos différentes chaînes. Adaptez l’approche en fonction de votre entreprise et de votre stratégie marketing globale.
Appels à l’action
Incluez un appel à l’action clair (CTA) dans tous vos messages. Vous pouvez, par exemple, diriger les utilisateurs vers votre site Web ou une campagne particulière. Ou vous pouvez publier un lien de blog pour les encourager à lire un article ou à regarder une vidéo. Vous pouvez garder votre approche subtile, mais le CTA devrait toujours être évident.
Les publicités
Les campagnes publicitaires payantes peuvent étendre votre portée à votre audience, vous permettant de cibler d’autres personnes susceptibles d’être intéressées par votre marque. De nombreuses plateformes de médias sociaux vous permettent de choisir différentes données démographiques ou des personnes ayant des intérêts différents.
Bien sûr, vous ne devez pas vous fier uniquement à ces types de publications. Au lieu de cela, mélangez-les avec des publications organiques – la publicité cible généralement les personnes qui ne sont pas déjà des consommateurs, tandis que le contenu organique a tendance à stimuler l’engagement avec les utilisateurs actuels.
Votre présence en ligne est la porte d’entrée de votre entreprise. Ces stratégies peuvent vous aider à maximiser votre empreinte numérique pour interagir avec les consommateurs actuels et en atteindre de nouveaux, contribuant ainsi à accroître la notoriété de la marque et les ventes.
