Alors que les gens se tournent vers les magasins en ligne et les marchés pour acheter ce dont ils ont besoin pendant le verrouillage en raison de la pandémie de COVID-19, les marques pourraient prendre en considération les plates-formes les plus visitées par les consommateurs pour s’assurer qu’elles atteignent toujours leurs marchés cibles – et ici dans le Philippines, il s’agit de Lazada, Shopee, Zalora et BeautyMNL, indique le «Rapport de fin d’année sur la carte du commerce électronique en Asie du Sud-Est».
Selon le rapport, mis en place par le site Web de comparaison des prix et le catalogue en ligne iPrice Group en collaboration avec la plateforme de données et d’analyse mobile App Annie et la société de services d’analyse Web Similarweb, aux Philippines, la part de marché de Lazada est de 59%, avec plus de 34 millions de visites. dans un mois. Le marché est suivi par Shopee, avec plus de 19 millions de visites mensuelles (33% de part de marché) et Zalora, avec près de deux millions de visiteurs.
BeautyMNL arrive en quatrième position avec près de 830 000 visites, et en cinquième position est Ebay avec près de 770 000 visites. De la sixième à la dixième place: argomall (484 000 visites par mois), O Shopping (près de 255 000), galion (245 000), ubuy (près de 194 000) et Sephora (145 000).
En ce qui concerne les applications de commerce électronique mobile, Lazada, Shopee et Zalora sont également les principaux favoris des Philippins, dans cet ordre, sur la base des utilisateurs actifs mensuels (selon le rapport, un utilisateur actif est défini comme «un appareil ayant une ou plusieurs sessions avec une application au cours de la période « , ce qui signifie qu’une seule personne pourrait représenter plus d’un utilisateur mensuel actif si elle utilise activement ces applications sur plusieurs appareils).
SimilarWeb a fourni toutes les données sur le nombre total de visites sur les sites Web pour ordinateurs et mobiles dans l’étude, qui ont été tirées des chiffres du trafic mondial des sites en janvier 2020. L’étude, cependant, n’inclut pas les secteurs suivants: billetterie électronique, services financiers , les services de location, l’assurance, le service de livraison, la nourriture et les boissons, la métarecherche, le couponnage, les sites de cashback, ainsi que le commerce électronique qui fournit uniquement des annonces classées / service peer-to-peer. App Annie, d’autre part, était responsable de la collecte des données d’utilisation mobile. Outre les Philippines, le rapport a analysé cinq autres marchés d’Asie du Sud-Est: la Thaïlande, le Vietnam, la Malaisie, Singapour et l’Indonésie. L’étude révèle que dans la région, Shopee et Lazada dominent également l’industrie du commerce électronique, les premiers dépassant légèrement les seconds en termes de performances de trafic.
Le rapport examine également le temps que les consommateurs passent sur les plateformes de commerce électronique et montre que les Philippines se classent au troisième rang parmi les six marchés en termes de durée moyenne de visite (10 minutes, deux secondes). En tête de liste figure la Thaïlande (12 minutes, 11 secondes), suivie par l’Indonésie (11 minutes, 23 secondes).
Le rapport de fin d’année indique également que la force de la marque est très importante en ce qui concerne l’acquisition de trafic, car, en Asie du Sud-Est, 48% des visites Web se font directement (ce qui signifie que les consommateurs saisissent l’URL du site Web directement dans leur navigateur). Les recherches organiques sont un autre canal d’acquisition principal pour les acteurs du commerce électronique, ce qui indique également l’importance de l’optimisation des moteurs de recherche pour ces entreprises.
En ce qui concerne les catégories de produits, les plus fréquentées par les Asiatiques du Sud-Est sont: l’électronique (40%, les consommateurs dépensant en moyenne 1 869 P par jour), la mode (25%; les dépenses moyennes sont de 1 112 P) et la maison et la vie ( 15 pour cent; dépenses moyennes, P.1162). Les chiffres sont à peu près les mêmes pour le marché philippin, indique le rapport.
Enfin, le rapport souligne le rôle vital du «shoppertainment» dans le commerce électronique. Des événements tels que le jeu-questionnaire de Lazada, « Devinez-le! » sur son application et le Shopee’s Live Festival, qui a eu lieu dans six pays, ne font pas que générer du trafic, ils encouragent également la fidélité des clients.
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