Les analystes de Goldman Sachs ont relevé son estimation de la croissance du commerce électronique et ont attiré l’attention sur les entreprises bénéficiant d’un meilleur accès aux données des consommateurs et à l’historique des achats.
Dans un rapport
publié lundi soir, Goldman Sachs estime que la croissance mondiale du commerce électronique atteindra 19%, contre 16% auparavant.
Le passage au commerce électronique permet non seulement aux marques et aux détaillants d’améliorer
l’expérience du consommateur, mais sur l’efficacité et les avantages concurrentiels grâce à la publicité, aux recommandations de produits et à la tarification dynamique.
La pandémie COVID-19 double la pénétration du commerce électronique
globalement, accélérant ce que voit le cabinet d’analystes. Certaines grandes catégories, telles que les produits de consommation emballés, continuent de générer jusqu’à trois ans de croissance de la pénétration en trois mois.
«Cette accélération est principalement due à une croissance plus rapide aux États-Unis, en Europe occidentale, au Brésil et dans la plupart des pays de la région APAC», indique le rapport. «Plus largement, nous prévoyons que le commerce de détail
croître de 1,4% en 2020 et de 6,1% en 2021, avec un TCAC sur les 5 prochaines années de 4,8%. Cela implique que la pénétration du commerce électronique atteindra 22% d’ici 2023, contre 19% dans nos estimations précédentes. «
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Est-ce
croissance durable?
« Une grande partie de cela est durable, avec une pentification permanente de la courbe de croissance du commerce électronique », selon le rapport. «Alors que nous verrons probablement un
baisse à court terme avec la réouverture des marchés, alors que les réalités financières de moins de personnes dans les magasins, en particulier pendant les grandes vacances, entraînent encore plus de fermetures de magasins, nous sommes susceptibles de voir une deuxième vague
favoriser l’adoption du commerce électronique au-dessus des sommets actuels. »
Tout a commencé par l’achat de panique, la thésaurisation et le plumage des nids par nécessité, mais maintenant, les achats en ligne sont devenus des adaptations.
qui continuent de stimuler le commerce électronique. Cela va bien au-delà d’Amazon, avec des détaillants traditionnels comme Walmart, Target, Ahold Delhaize et Kroger rapportant une croissance à trois chiffres des revenus du commerce électronique.
Alibaba, Etsy, MercardoLibre, Wayfair et Farfetch ont également connu une demande croissante, selon le rapport.
En Chine, la reprise indique des dépenses discrétionnaires dans toutes les catégories en tant qu’employés
retour au travail. En Europe, après des années de croissance relativement lente par rapport à la vente au détail en ligne non alimentaire, les verrouillages forcés et la distanciation sociale recommandée ont entraîné un changement radical dans la croissance de l’épicerie en ligne en
Europe de l’Ouest.
Les ventes au détail en ligne de produits non alimentaires au Royaume-Uni ont augmenté de plus de 49% en mai. Les analystes de Goldman Sachs voient des scénarios similaires en Inde, en Amérique latine, en Australie et sur la plupart des autres marchés.
Il est intéressant de noter que la part du mobile dans le commerce numérique est restée à environ 32% au cours des trois derniers trimestres, mais les analystes de Goldman Sachs voient le potentiel pour le mobile d’augmenter pendant
le long terme. Au premier trimestre, trois des sept catégories affichant une croissance du commerce numérique supérieure à la moyenne ont en fait enregistré une pénétration mobile inférieure à la moyenne.
À mesure que la pénétration mobile augmente
dans ces catégories, on s’attend à ce que le potentiel d’accélération augmente.
«CPG a connu la plus forte accélération avec + 18 points par an, suivie des jouets et loisirs et des jeux vidéo
avec + 9 points et + 7 points, respectivement », selon le rapport. «Le matériel informatique et les meubles et appareils électroménagers ont connu une accélération de 5 points et 2 points respectivement.»
L’inconvénient de
tout cela – le monde verra des centaines de fermetures physiques de magasins cette année.
