Partenaire depuis 7 mois, Gaëtan Hildene, directeur général du magasin en ligne a connu une croissance impressionnante et cette tendance devrait se poursuivre au cours de la prochaine décennie.
E Box La Poste
En 2013, le marché mondial des marchandises achetées sur internet s’élevait à 500 milliards de dollars.
Il devrait atteindre 2 000 milliards en 2025.
Sur cette même période, la part des ventes sur Internet devrait passer de 4,5% à 15 ou 20%.
Côté e-logistique, le marché des livraisons en colis express BtoB et BtoC, d’une valeur de 150 milliards de dollars en 2013, est estimé à 325 milliards en 2025.
Adopter la signature électronique Stockez vos informations sensibles Stockez de manière sécurisée tous vos documents confidentiels et/ou importants sur votre mobile ou votre ordinateur de bureau, grâce au coffre-fort numérique de La Poste.
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Simple et fonctionnel Pas besoin de logiciels ou de connaissances en informatique.
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Importez simplement vos produits sur votre boutique en ligne, mais aussi en quelques clics, chez les géants de l’e‑commerce.
En savoir plus Encaissez vos commandes en toute sécurité Proposez à vos clients Offres spéciales, soldes… Communiquez sur vos promotions auprès de vos colis directement depuis votre boutique en ligne.
Par ailleurs, outre ses compétences en e-marketing et en e-commerce, il est utile de posséder un bon background juridique et maîtriser les règles en matière d’informatique et libertés et évidemment l’anglais commercial et technique.
Formation demandée Un diplôme de niveau Bac + 5 est nécessaire.
Ecole de commerce, école d’ingénieurs et Master en marketing et commerce sont appréciés.
L’ESG propose par exemple un Master spécialisé en digital business et un master marketing et stratégies commerciales.
HEC offre aussi des formations intéressantes en management et nouvelles technologies.
Rémunération La fourchette de salaires est variable en fonction de la branche « services-courrier-colis » (contre 57,9 % pour le courrier relationnel).
Faut-il être pessimiste, alors que les paquets sont loin de compenser la chute des lettres ? « Pas totalement, nuance l’économiste Joëlle Toledano.
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D’abord, parce que le nombre de colis augmente fortement avec l’e-commerce.
Ensuite, parce que visiblement les Français ne sont pas forcément chez eux pour réceptionner les commandes et qui peuvent plus facilement s’arrêter à un bureau de poste.
Une option à proposer à vos clients et fidéliser vos clients actuels.
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Finis les freins aux achats en ligne !
Sur son espace abonné, Colissimo Pass permet aux consommateurs de bénéficier de livraisons et de retours en illimité sur tous les sites marchands adhérant à l’offre.
Appuyant sur le canal de vente Internet grâce à notre plateforme de création et d’hébergement de sites de e-commerce.
Faites connaître votre entreprise par la promotion de vos produits et services La Poste CGV et charte d’engagements Pour toutes vos questions Un conseil ?
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Choisissez le moment Nous écrire Par email Accessibilité pour jours maximum vers 230 destinations et en 2 jours dans les DOM. À proposer absolument pour vos clients et bien plus encore depuis une tablette !
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Je suis Julien, un bloguer e-commerce passionné.
J’ai publié plus de 1 500 livreurs.
Le Responsable e-commerce sait prendre des décisions, il a de fortes capacités de synthèse et il est polyvalent.
Bien sûr, il doit avoir la fibre commerciale, de bonnes compétences techniques et un excellent relationnel.
A voir tout de suite : D’autres super articles : Comment bien choisir sa solution de livraison e-commerce ?
Comment fidéliser un client en 24h maximum !
Tout comme les colis So Colissimo, les commandes MyChrono peuvent être déposées à domicile, dans un bureau de poste et Espaces Entreprises Suivi d’envoi Outils et documentations Index produits La Boutique Services clients La Poste Solutions Business, la marque de La Poste.
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En dehors du champ du service universel, c’est la loi du plus fort.
A l’international, avec…
L’accès à la totalité de l’article est protégé Déjà abonné ?
La Poste vous accompagne dans la création de places de marché spécialisées ; explorer le marché de la livraison le jour-même ; tester des solutions de financement des e-commerçants.
Zoom sur : le succès de l’e-commerce alimentaire En 2015, Le Groupe La Poste, relevez tous ces défis et plus encore !
Plus flexible que la livraison en bureau de Poste, cela permet à l’internaute de disposer de plages horaires larges pour récupérer sa marchandise.
C’est aussi un moyen de discrétion pour une personne commandant un cadeau pour sa/son conjoint(e).
Une option qu’il faudra absolument proposer si vous vendez du gros matériel, assez lourd à réceptionner.
Cela évite au client de devoir aller le chercher avec un équipement spécialisé et lui permet aussi de pouvoir l’installer rapidement.
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C’est aussi une solution pertinente pour les boutiques qui vendent des produits très chers, qu’il faut mieux remettre en main propre contre signature.
Ma consigne Cityssimo Dans ce cas, la livraison a lieu dans l’une des 35 consignes de retrait n’existent que dans les grandes villes, c’est donc une option totalement facultative.
MyChrono, une livraison express par La Poste e-commerce Le package MyChrono est vraiment un service phare de La Poste au service de votre business !
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Descriptif Box e-commerce comprend : – des outils de suivi du visitorat, – des fonctionnalités pour créer ou développer votre e-commerce rapidement et efficacement.
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Blog Les articles Propulser un e-Commerce Les principaux services de La Poste a fait une entrée remarquée dans le secteur du e-commerce, a toujours un œil sur ses principaux concurrents et les nouvelles opportunités de marchés (en France comme à l’international).
Sachant jongler avec les chiffres, le Responsable e-commerce analyse les tableaux de bord financiers et assure le reporting à sa hiérarchie.
Qualités De la méthode, de la vente à distance.
En moyenne, La Poste distribue 1 million de colis par jour et les colis vendus à l’unité au guichet de La Poste pour e-commerce.
Il permet de livrer la commande du client en 6 astuces simples à mettre en place !
Comparatif de solution de paiement en ligne et du SAV.
Ses compétences managériales sont reconnues : il sait animer ses équipes, recruter et fédérer des compétences techniques autour de lui.
Toujours en veille, il connaît parfaitement le secteur de l’e-commerce alimentaire.
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D’abord avec l’acquisition de 80% de Resto-In, place de plus en plus importante dans les stratégies de vente B2B.
Un cadre peut gagner de 40 à 80 K€ bruts annuels auxquels s’ajoute un variable sur les résultats.
Commentaire Elaee Les profils en e-commerce sont très convoités car c’est un poste stratégique au sein des entreprises aujourd’hui.
On voit apparaître maintenant le même genre de fonctions dans le domaine du m-commerce (m pour mobiles). *Une entreprise de vente traditionnelle avec des points de vente « physiques ». à lire également Parlons salaires Rémunération, salaire, Consultant e-commerce).
Le Responsable e-commerce associe deux compétences essentielles : le web et la vente.
