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Le paysage du marketing numérique évolue rapidement. Il y a quelques années à peine, les spécialistes du marketing mettaient tout leur cœur dans Facebook organique. Malheureusement, la portée organique de Facebook a commencé à piquer du nez lorsque l’efficacité des technologies de publicité payante de la plate-forme est devenue claire.
Ensuite, les spécialistes du marketing ont afflué vers de nouvelles plateformes de médias sociaux, comme Periscope et Snapchat. Mais ces chaînes ont rapidement été remplacées par Facebook Live et Instagram Stories.
Ces changements rapides illustrent l’importance d’identifier les bonnes tendances marketing sur lesquelles s’appuyer. Lorsque vous le faites, vous pouvez «surfer sur la vague» à mesure qu’une tendance spécifique gagne en popularité. Trouver les bonnes stratégies peut, entre autres, accroître la notoriété de la marque, le trafic, les prospects et les ventes. En d’autres termes, la raison pour laquelle vous faites du marketing en premier lieu.
Alors que de nombreux spécialistes du marketing pourraient être attirés par les technologies émergentes telles que la recherche vocale, la publicité sur les applications de messagerie et l’intégration du traitement du langage naturel, la plupart des budgets marketing n’ont tout simplement pas la possibilité de prendre des risques sur ces canaux non éprouvés.
En tant que tel, voici cinq tendances croissantes dans l’espace de marketing numérique que vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant.
1. Email marketing 2.0
Le marketing par courriel est décidément ne pas un nouvel outil marketing. En fait, c’est l’une des méthodes originales utilisées par les entreprises pour atteindre les clients en ligne et rester en contact avec eux.
Cependant, le courrier électronique est devenu peu cool lors de l’avènement du marketing des médias sociaux. Les spécialistes du marketing se sont demandé: «Pourquoi envoyer des e-mails aux gens, alors que vous pouvez les voir là où ils se trouvent déjà – sur Twitter et Facebook?»
En fait, de nombreux spécialistes du marketing pensaient que le marketing par e-mail serait «mort» en temps voulu.
Heureusement, le marketing par e-mail n’est jamais tombé complètement à la mode. En fait, le marketing par e-mail fait un retour en force.
Deux microtendances illustrent le retour surprenant des e-mails.
Premièrement, il existe de nombreux fournisseurs de services de messagerie entrant constamment sur le marché. ConvertKit est l’un des acteurs émergents les plus performants de l’espace ESP.
Ce relativement nouveau ESP a rapidement atteint plus de 1,8 million de dollars de revenus mensuels, selon la société d’analyse des revenus Baremetrics.
Deuxièmement, il y a une forte croissance de l’espace de newsletter payant. En témoigne la croissance rapide de Substack, une plate-forme pour les personnes qui gèrent des newsletters payantes.
En fait, les gens veulent des newsletters de personnes qui organisent le meilleur contenu de la culture pop, des affaires, du marketing et du fitness. Et en fonction de la base d’utilisateurs croissante de Substack, ils sont prêts à payer pour cela.
2. Le marketing d’influence se niche
Selon une enquête réalisée par Social Publi, 93% des marketeurs utilisent déjà le marketing d’influence. C’est en grande partie parce que le marketing d’influence peut souvent générer un retour sur investissement plus élevé que le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), le marketing de contenu ou la publicité PPC (paiement par clic).
Cependant, à mesure que de plus en plus d’entreprises se lancent dans le marketing d’influence, les coûts augmentent. Cette saturation du marché réduit considérablement le retour sur investissement inégalé du marketing d’influence.
De plus en plus, les marques ignorent les Kylie Jenners du monde. Au lieu de cela, ils recherchent des «micro-influenceurs». Les micro-influenceurs sont des individus sur Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat et TikTok qui ont un public relativement restreint.
L’avantage des micro-influenceurs est que leurs adeptes ont tendance à être très engagés. De plus, les utilisateurs qui suivent les micro-influenceurs ont tendance à être constitués de données démographiques plus spécifiques, par rapport à quelqu’un avec 20 millions d’adeptes. Les spécialistes du marketing adorent cette spécificité car elle permet d’atteindre beaucoup plus facilement les publics cibles.
Mais surtout, les micro-influenceurs facturent généralement beaucoup moins que les influenceurs avec des millions d’adeptes, c’est pourquoi les marques de toutes tailles commencent à les rechercher.
3. L’utilisation du chatbot continue de croître
Les résultats sont là: les chatbots ne sont pas une mode.
En fait, une étude a révélé qu’environ la moitié de tous les sites Web utilisent maintenant un chatbot, et le nombre augmente de semaine en semaine.
Alors que les clients préfèrent interagir avec les humains plutôt que les chatbots (pouvez-vous les blâmer?), Il ne fait aucun doute qu’un chatbot est supérieur en termes d’expérience utilisateur à un formulaire « contactez-nous ».
MobileMonkey est une entreprise qui illustre la durabilité à long terme du marketing par chatbot. Bien qu’ils se concentrent sur les chatbots pour Facebook, vous pouvez également utiliser la plate-forme pour créer des chatbots pour votre propre site. Comme de nombreuses autres entreprises dans le domaine des chatbot, MobileMonkey a connu une croissance soutenue depuis son lancement en 2017.
4. Le PPC devient largement automatisé
L’utilisation de logiciels pour aider à exécuter des campagnes PPC n’est pas nouvelle du tout. En fait, presque dès que Google Adwords (maintenant Google Ads) est entré en scène, des logiciels ont émergé pour aider les spécialistes du marketing à optimiser leurs campagnes.
Quoi a changé est l’amélioration spectaculaire de la technologie d’apprentissage automatique au cours des dernières années. Cette évolution rapide a fait que de nombreuses tâches monotones liées au PPC, telles que l’optimisation manuelle des enchères, sont devenues une chose du passé.
Une grande raison de cette adoption est que, contrairement aux années passées, les plateformes publicitaires elles-mêmes proposent désormais des outils d’automatisation internes. Par exemple, les campagnes Google Ads peuvent désormais être gérées avec Smart Bidding, et les spécialistes du marketing peuvent utiliser la création dynamique de Facebook pour tester rapidement des milliers de variantes d’annonces.
5. La vidéo devient le support par défaut
YouTube signale que les utilisateurs regardent chaque jour 1 milliard d’heures de vidéos. C’est un chiffre stupéfiant, surtout si vous tenez compte du fait que YouTube n’est qu’une des nombreuses chaînes prises en charge par la vidéo.
Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest et Reddit prennent tous en charge le contenu vidéo, et beaucoup sont en transition pour devenir des plates-formes «vidéo d’abord».
Les spécialistes du marketing qui acquièrent les compétences nécessaires pour créer des vidéos attrayantes (comme la planification, les scripts, l’éclairage, la prise de vue, le montage et les graphiques) auront une longueur d’avance sur ceux qui écrivent uniquement des articles de blog basés sur du texte.
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Joshua Howarth a cofondé ExplodingTopics.com, une plate-forme qui aide les spécialistes du marketing à trouver des sujets de tendances avant de devenir courants, fin 2019.
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