Il est révolu le temps où un seul département dans une organisation a assumé la responsabilité de la stratégie de protection de la marque d’une entreprise. Un document de recherche qui a discuté de l’avenir de la protection des marques en ligne montre que la participation interservices, en commençant par l’approbation et le soutien du conseil d’administration, jusqu’à la mise en œuvre de la stratégie par différents départements, est nécessaire.

Un autre changement est qu’une stratégie de protection de la marque ne doit pas se limiter à l’enregistrement d’une marque. Elle doit également garantir que seuls les détaillants et revendeurs agréés vendent ses produits et que les clients sont satisfaits afin de laisser des commentaires positifs. Plus de 80% des entreprises prévoient également de modifier leurs stratégies de protection des marques face à la prolifération des cybermenaces. En particulier, la majorité d’entre eux se concentrent davantage sur la protection de leur domaine, car les sites Web ont été la principale cible d’infractions.

Quelle direction une entreprise doit-elle prendre concernant sa stratégie de protection des marques? Nous avons exploré certains des services essentiels de protection des marques qui peuvent renforcer la stratégie d’une organisation.

Surveillance de la marque

L’une des premières choses que les entreprises devraient prioriser est la surveillance de leur marque. Comment les gens perçoivent-ils leur marque? Est-il associé à quelque chose qui pourrait nuire à sa réputation et à son image? La question est également importante: « Les concurrents ou d’autres tiers utilisent-ils des variantes de leur nom de marque? »

Étant donné qu’un domaine porte la marque d’une organisation, il est logique de le surveiller à l’aide d’outils tels que Brand Monitor ou Brand Alert API, qui suit tous les domaines, y compris ceux nouvellement enregistrés et récemment expirés, qui sont liés à une marque. Lorsque nous avons exécuté Mastercard sur l’outil, par exemple, il a renvoyé plus de 100 domaines pouvant utiliser le nom de la marque, y compris des variantes apparemment mal orthographiées enregistrées récemment.

En surveillant les domaines qui utilisent une marque d’une manière ou d’une autre, son propriétaire peut rester à l’affût des cybersquatteurs.

Surveillance des concurrents

La surveillance des concurrents a toujours été un processus commercial essentiel, car elle aide à façonner les stratégies de prix d’une entreprise et le développement de produits, entre autres. Avec la concurrence féroce présente dans presque toutes les industries, certains concurrents pourraient essayer d’endommager votre marque en violant votre domaine.

En tant que tel, la surveillance des domaines appartenant à des concurrents devrait faire partie de votre stratégie de protection de la marque. Des outils tels que Registrant Monitor ou Registrant Alert API vous permettent de saisir le nom d’un propriétaire de domaine, en supposant qu’il a été utilisé pendant le processus d’enregistrement de domaine, de renvoyer tous les domaines achetés par cette personne ou organisation et d’être alerté de son domaine. liés à l’avenir.

Vérification de la réputation de domaine

Il peut y avoir des problèmes de configuration dans votre infrastructure de domaine qui peuvent affecter votre réputation. De graves problèmes peuvent même entraîner une mise sur liste noire, ce qui nuit à votre marque. D’une part, être mis sur liste noire pourrait entraîner un faible classement d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) malgré tous vos efforts pour publier du contenu de haute qualité avec les bons mots clés.

Une autre chose qu’une réputation de domaine moche peut entraîner est la non-délivrabilité des e-mails. Une partie du protocole de cybersécurité de certaines organisations consiste à bloquer les e-mails provenant de domaines avec de faibles scores de réputation. Cela dit, vous ne pourrez peut-être pas atteindre vos destinataires par e-mail si votre domaine a un faible score de réputation. Ainsi, en dehors de votre classement dans les moteurs de recherche, vos efforts de marketing par e-mail en souffriraient également.

Par conséquent, il est important de vérifier régulièrement la réputation de votre domaine à l’aide de l’API de réputation de domaine. L’outil peut détecter plusieurs facteurs pouvant affecter négativement votre score, tels que:

  • La présence de vulnérabilités Secure Socket Layer (SSL)
  • Mauvaise configuration de l’hôte
  • Liste sur n’importe quel flux de données de logiciels malveillants
  • Erreurs de configuration du serveur de noms
  • Problèmes d’infrastructure d’adresse IP

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Dans un monde où les gens font des affaires basées sur la confiance, la protection des marques de domaine est un processus commercial crucial. Comme dans le cas de plusieurs domaines de la vie et des affaires, mieux vaut prévenir que guérir. Une organisation peut avoir du mal à se remettre d’une image de marque ternie, il est donc préférable de protéger votre marque à l’aide de services de protection de marque.