DALLAS – (BUSINESS WIRE) – 6 mai 2020 –
Monetate, société Kibo et leader de la personnalisation omnicanal, a annoncé aujourd’hui la sortie d’un nouveau kit de développement logiciel (SDK) pour le framework JavaScript React Mobile. Cette nouvelle offre offre aux clients une méthode rationalisée pour tirer parti des capacités de la plate-forme de Monetate sur le cadre React pour les applications monopages (SPA) comme ils le feraient pour les applications multipages traditionnelles. Alors que les détaillants s’adaptent à la nouvelle réalité suscitée par COVID-19, le SDK de Monetate fournit aux détaillants les outils nécessaires pour pérenniser leur expérience numérique et créer rapidement de nouveaux contenus personnalisés en fonction de l’évolution des besoins des clients et des changements du marché.
Fourniture d’une plate-forme de commerce personnalisée basée sur les microservices La fonction SDK de Monetate offre aux clients une offre de microservices supplémentaire qui permet aux fonctions principales du commerce électronique de s’exécuter et de fonctionner indépendamment les unes des autres, permettant un développement agile et évolutif. Cela permet aux détaillants d’ajouter facilement de nouveaux services pour les acheteurs, tels que des informations sur les fenêtres de ramassage des commandes en bordure de rue, des mises à jour de disponibilité sur les produits très demandés et des offres promotionnelles basées sur les comportements de recherche.
Le découplage de la couche de présentation frontale de la couche transactionnelle principale signifie que les modifications et les mises à jour peuvent être effectuées en temps réel sans interruption pour le client. De plus, les microservices peuvent être déployés individuellement et mis à l’échelle indépendamment, de sorte que les marques ne peuvent utiliser que les services dont elles ont besoin aujourd’hui et en ajouter davantage à l’avenir au fur et à mesure des besoins de l’entreprise.
«Ce lancement fait partie de l’engagement de Kibo à construire une plate-forme qui s’intègre dans le paysage technologique moderne, capable de travailler avec n’importe quelle technologie côté client pour alimenter des expériences client personnalisées modernes», a déclaré Ram Venkataraman, CTO chez Kibo. «L’environnement de vente au détail d’aujourd’hui exige que les détaillants offrent à chaque acheteur une expérience personnalisée qui répond à leurs besoins en constante évolution. La fonction SDK est conçue pour aider les détaillants à pivoter rapidement et à créer une expérience mobile personnalisée qui engage chaque client. »
L’architecture de microservices sans tête de Kibo permet aux développeurs d’un détaillant d’avoir une grande liberté dans la création d’expériences d’achat personnalisées sur des canaux de pointe, permettant aux clients de se concentrer sur le perfectionnement des interactions des acheteurs à travers la matrice complexe des points de contact des acheteurs (par exemple, ordinateur de bureau, mobile, kiosque, Amazon Alexa) qui composent le parcours client moderne. Et en insufflant les capacités de Monetate et Certona dans cette architecture, Kibo offre une personnalisation à grande échelle à ses clients à travers toutes les facettes de l’expérience de commerce électronique.
À propos de Kibo Kibo aide ses clients à tenir la promesse d’un commerce de détail moderne. Kibo’s Personalized Commerce Cloud est une plate-forme unifiée et sans tête qui combine la personnalisation basée sur l’IA des leaders de l’industrie Certona et Monetate, le commerce omnicanal et la gestion des commandes distribuées. Des clients mondiaux comme Office Depot, Taco Bell et Patagonia comptent sur Kibo pour optimiser sur le Web, le mobile, la recherche, en magasin et sur chaque point de contact de réalisation pour une expérience de commerce personnalisée vraiment de bout en bout. Les détaillants peuvent facilement gérer la logistique de la chaîne d’approvisionnement, le commerce électronique et la personnalisation du marketing via un seul système, centraliser la stratégie, accroître l’agilité et obtenir des informations précieuses sur les clients qui maximisent le retour sur investissement.
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SOURCE: Kibo
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PUB: 05/06/2020 08:00 AM / DISQUE: 05/06/2020 08:01 AM
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