La firme de données sur le comportement des consommateurs Hitwise a informé ses clients que les mises à jour quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles des mesures sont en pause jusqu’à nouvel ordre. Hitwise était un client de la société de données clickstream récemment fermée Jumpshot.
« Nous souhaitons informer tous nos clients que les mises à jour en cours des mesures quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de Hitwise sont suspendues – avec un nouvel avis à venir lorsque le service reprendra », a déclaré Hitwise dans l’e-mail client partagé par le consultant SEO Andy Drinkwater lundi. . «Nos principaux partenaires de données de flux de clics ne sont plus en mesure de fournir des données à Hitwise au 28 janvier 2020.»
Pourquoi Jumpshot a-t-il été fermé? Jumpshot, mieux connu des référenceurs comme source de données pour les études zéro clic de Rand Fishkin, a été fermé par sa société mère, Avast, à la suite de la publication de nombreux articles critiques sur la collecte de données et les pratiques commerciales de l’entreprise.
Quels outils sont concernés? «La perte de cette source de données a un impact sur la création et la livraison de mesures mises à jour quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement», indique l’annonce Hitwise. La société a été contactée pour savoir si Jumpshot était son principal fournisseur de données, mais n’a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
SEMrush a utilisé les données Jumpshot dans le passé, a déclaré Olga Andrienko, responsable du marketing mondial de la société, sur Twitter, soulignant qu’il n’a jamais été le principal fournisseur de données et qu’elle est convaincue que SEMrush ne sera pas affecté.
« Nous utilisons plusieurs sources de données pour informer les métriques de nos outils, dont certaines (comme le volume mensuel) ont été calculées à l’aide de données anonymisées », a déclaré un porte-parole de Moz à Search Engine Land. « Cela comprenait des données Jumpshot, mais cela ne s’est pas arrêté là. Les mesures de Moz sur lesquelles la plupart des gens s’appuient continueront d’être fiables au fur et à mesure. »
Ahrefs et SpyFu n’ont pas immédiatement répondu à nos demandes de commentaires.
Pourquoi nous nous soucions. Quand Avast a annoncé qu’il mettait fin à Jumpshot, il n’était pas clair quels outils de référencement s’appuyaient sur les données de Jumpshot et dans quelle mesure. Il est probable qu’Hitwise se soit trop appuyé sur Jumpshot, tandis que d’autres fournisseurs d’outils ont indiqué que leur combinaison de données était telle que la perte de Jumpshot n’affecterait pas leur sortie. Reste à savoir si leurs données sont réellement aussi fiables sans Jumpshot.
Dans le sillage d’initiatives réglementaires telles que le RGPD et le CCPA, les entreprises qui revendent des données agrégées devront examiner minutieusement leurs sources et examiner leurs accords d’adhésion.
A propos de l’auteur
George Nguyen est rédacteur en chef adjoint chez Third Door Media. Son expérience est dans le marketing de contenu, le journalisme et la narration.
