Au début d’Internet, une page 404 était assez basique et utilitaire. Maintenant, ils sont si bien conçus qu’ils ne ressemblent plus à une page d’erreur.

Une page 404 peut être un outil marketing utile pour augmenter les conversions, augmenter les revenus et réduire les taux de rebond.

Avec une page 404 personnalisée, vous pouvez transformer les visiteurs perdus en clients fidèles et membres du public. Voici comment vous pouvez en créer un.

Pourquoi 404 pages affectent votre référencement

Une page 404 est une partie naturelle d’Internet lorsque des produits sont supprimés, du contenu supprimé et des sites créés ou supprimés. Un élément de base indique aux visiteurs que la page qu’ils recherchaient est introuvable.

Mais ils étaient si techniques qu’ils n’ont rien expliqué et ont encouragé les gens à s’éloigner de votre site.

Maintenant, il n’y a rien que vous puissiez faire si le 404 a été causé par le visiteur, comme s’il a tapé les mauvaises informations, par exemple lorsque quelqu’un essaie de naviguer vers une URL sur Business2Community qui n’est pas vraiment une URL:

Ce n’est pas la faute du site si la personne a tapé la mauvaise URL, elle m’a donc montré la page d’erreur 404 pour m’aider.

Les erreurs causées par quelque chose qu’un propriétaire de site peut contrôler, comme un lien cassé ou mort, sont différentes. Les visiteurs vont cliquer sur le bouton Retour et vérifier une autre entrée dans la liste des résultats de la recherche.

S’ils frappent un autre lien rompu, ils vont et viennent à nouveau. Certains experts en référencement appellent cela du «pogo-sticking», et c’est un mauvais signe pour votre site. Il indique à Google que votre contenu n’ajoute pas de valeur à ce mot clé, vous êtes donc dans le classement de recherche. (N’oubliez pas que la pertinence et la valeur du contenu sont un facteur de classement.)

Comment réduire 404 pages et les utiliser pour booster votre référencement

Ainsi, bien que vous ne puissiez pas éliminer toutes les causes de 404 pages, vous pouvez réduire considérablement le nombre de celles causées par votre site Web et même augmenter votre classement SEO.

Réparer les liens brisés

Si vous avez un site Web WordPress, utilisez un plugin comme Broken Link Checker pour trouver et réparer vos liens rompus. Si vous avez un autre type de site Web, vous pouvez utiliser un outil de référencement comme SEMRush ou Ahrefs, ou un outil de vérification des backlinks comme Monitor Backlinks.

Ces outils généreront une liste de vos liens rompus et les classeront afin que vous puissiez rechercher pourquoi ils sont rompus. Pour certains, c’est parce que vous avez supprimé ou déplacé du contenu, pour d’autres, c’est parce que le lien externe vers lequel vous avez créé un lien hypertexte n’est plus disponible. Vérifiez régulièrement cette liste et corrigez-les. La prochaine fois qu’un moteur de recherche explorera votre site, il réindexera ces liens et les supprimera des pages de résultats.

Créer une page 404 de marque

Pour toutes les autres situations de page 404, vous souhaiterez créer une page 404 personnalisée de marque. Vous pouvez utiliser un plugin WordPress pour en créer un, regarder votre thème WordPress pour voir s’il a un modèle de page 404 personnalisé ou ajouter une nouvelle page à votre site Web pour l’utiliser comme page 404.

Le but de votre page 404 est de récupérer les visiteurs qui ont suivi un lien mort ou cassé. Utilisez ces conseils pour créer une superbe page 404 personnalisée.

Ajoutez une option pour rediriger l’utilisateur vers votre page d’accueil. Cela les empêche de passer plusieurs fois de la page de résultats de recherche à votre site plusieurs fois.

Facilitez-leur la recherche directement sur votre site. Des recherches antérieures sur l’efficacité de la recherche sur site ont révélé que les sites de vente au détail pouvaient convertir 50% de visiteurs en plus grâce à la recherche sur site

Ajoutez des liens internes à votre page 404. Ces liens augmentent votre score de lien interne pour le référencement, donnent aux visiteurs autre chose à voir et créent une expérience utilisateur plus fluide. Par exemple, incluez des liens vers votre meilleur contenu, votre page d’accueil ou des liens vers des pages de produits si vous avez un site de commerce électronique.

Faites correspondre la marque avec le reste de votre site. Lorsque vous faites correspondre l’image de marque de votre page 404 avec le reste de votre site, cela rassure les visiteurs avec une expérience de marque similaire qu’ils connaissent peut-être déjà. IMDB.com ajoute des citations de déplacement à leurs 404 pages qui vous rappellent exactement ce que le site propose avec une marque subtile, une citation de film et un lien vers la page d’accueil.

Utilisez un langage de conversation humain sur la page. Des expressions telles que «Oups! Quelque chose est cassé « , » Désolé, mais ce lien ne fonctionne pas « ou » Page non trouvée « , il est facile de comprendre ce qui s’est passé. Hootsuite le fait avec une page 404 ludique qui offre plusieurs raisons pour lesquelles les visiteurs n’ont pas trouvé ce qu’ils recherchaient, y compris « La page a bougé » et « Vous aimez les pages 404 ».

Évitez de blâmer le visiteur pour l’erreur. Les visiteurs se moquent de savoir pourquoi ils n’ont pas trouvé la bonne page, juste qu’ils ne l’ont pas trouvée. Il n’est pas nécessaire de les blâmer pour l’erreur ou d’offrir des explications très techniques de ce qui s’est passé. Tout ce que les visiteurs doivent savoir, c’est qu’ils ne sont pas arrivés sur la page qu’ils attendaient. C’est pourquoi la page 404 de Lego est si géniale. C’est ludique et utile à la fois tout en évitant de blâmer le visiteur.

Il n’y a aucun moyen d’éliminer les erreurs 404 sur votre site Web. Ils vont se produire d’une manière ou d’une autre. La meilleure façon de les gérer est de personnaliser votre page 404 afin que vous puissiez encourager les gens à rester sur votre site Web et à trouver le contenu qu’ils voulaient voir en premier lieu. Ou offrez-leur la possibilité de découvrir quelque chose de nouveau.

Une page 404 personnalisée protégera votre site contre le référencement négatif et même l’améliorera. Vous créerez une expérience plus agréable pour les visiteurs sur votre site Web, car cela les aidera à trouver les informations qu’ils recherchaient.