Comment les relations publiques et les relations avec les médias peuvent attirer de nouveaux clients pour votre entreprise financière

Fondateur et PDG de FischTank PR, une société de relations publiques basée à New York qui soutient des entreprises passionnantes allant de la startup au public.

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Les conseillers financiers, les courtiers en valeurs mobilières et les gestionnaires d’actifs sont toujours à la recherche d’une longueur d’avance en matière de marketing, mais bon nombre des tactiques encore utilisées sont désuètes et beaucoup moins susceptibles de fonctionner pour attirer des membres des générations futures. Vous connaissez le modèle du commerce de gros et de détail – conférences d’investissement (vous vous souvenez de celles-ci?), Déjeuners, séminaires, publipostages, etc. – dont beaucoup sont susceptibles d’être progressivement supprimés, car de plus en plus de clients et d’investisseurs s’appuient sur les communications numériques comme moyen de filtrer les produits d’investissement et les personnes qui les vendent.

Mais là où il y a un défi, il y a aussi une opportunité, et cela n’est nulle part plus évident que dans le domaine des services financiers. Les conseillers peuvent vous dire ce qui se passe lorsqu’ils sont présentés à un client potentiel ou lorsqu’ils font une recommandation concernant un produit – le consommateur se connecte en ligne et fait preuve de diligence raisonnable.

Le résultat de leur recherche – soit en effectuant une diligence raisonnable sur le nom d’une entreprise ou d’un conseiller ou simplement en recherchant largement des conseillers financiers et des produits d’investissement dans leur région – pourrait être la différence entre la construction d’un livre d’affaires et la croissance de l’actif géré (actifs sous gestion) ou en laissant de nouveaux les relations tombent au bord du chemin.

Pour cette raison, les relations publiques (RP) – l’art de gérer votre marque et votre réputation numériques – et, plus précisément, les relations avec les médias – l’art d’engager les journalistes pour informer leur public et le vôtre – sont nécessaires pour les gestionnaires d’actifs, les courtiers et les conseillers. de se séparer de la concurrence. Voici trois façons dont les relations publiques peuvent avoir un impact sur votre marque et votre livre d’affaires:

1. Gérer la réputation en ligne: Que se passe-t-il lorsque quelqu’un google votre nom ou celui de votre entreprise? Très probablement, quelques profils de médias sociaux apparaîtront, peut-être un communiqué de presse ou deux. Mais en termes simples, vous avez besoin de résultats qui vous représentent en tant que professionnel que vous êtes. En interagissant avec des journalistes nationaux et / ou locaux ou en contribuant à des publications financières en ligne, les futurs clients potentiels ne trouveront pas seulement des comptes sociaux mais un contenu faisant autorité. La couverture médiatique montre que non seulement vous êtes une autorité sur un sujet, mais que vous exprimez votre position.

2. Servir d’outil formidable de vente et de marketing: Si vous disposez d’un entonnoir de génération de leads, la couverture médiatique peut être l’outil ultime. Supposons que vous ou un membre senior de votre entreprise soyez cité dans un quotidien discutant du marché américain des actions. Si vous disposez d’un programme de marketing par e-mail, pensez à faire réviser l’article par votre responsable de la conformité avant de l’envoyer aux destinataires. Ou, peut-être que vous déjeunez avec un client potentiel et pouvez mentionner avec désinvolture que la direction de votre entreprise a été citée la semaine dernière en discutant du même sujet dont vous discutez en ce moment. Si vous êtes déjà actif sur LinkedIn ou Facebook, pensez à y publier l’article dont la conformité a été vérifiée. Vous ne savez jamais d’où viendra un client potentiel, ni quand l’un de vos clients existants verra quelque chose et le transmettra à quelqu’un de son réseau.

3. Stimuler le trafic du site et la génération de leads: Il serait trompeur de dire que chaque article dans lequel quelqu’un est cité incitera les clients potentiels à visiter un site Web ou à appeler votre entreprise. Cependant, en continuant à utiliser les relations avec les médias pour alimenter votre personnalité de relations publiques, vous devriez constater que vous êtes mentionné de plus en plus souvent, ce qui renforce votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), en particulier lorsque l’URL de votre site Web est incluse. Donc, si vous êtes un conseiller financier à Dallas et un client potentiel « conseiller financier à Google », vous serez beaucoup plus susceptible d’apparaître sur la première page de recherche. La même chose peut se produire si une personne cherche à revoir la performance d’un fonds ou d’une classe d’actifs spécifique.

Vous n’avez pas besoin de moi pour vous dire que des conférences d’investissement, des séminaires déjeuner et des publipostages sont sur le point de disparaître. En construisant votre personnalité publique à l’aide des relations avec les médias, vous pouvez créer un programme de relations publiques qui vous valide, vous et votre marque lors de la recherche, mais qui stimule également la génération de leads.

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