Un mix marketing numérique efficace peut être utilisé pour atteindre plusieurs objectifs. Certains de ces objectifs incluent le classement des mots clés, l’augmentation de la notoriété de la marque et le renforcement de leur suivi sur les réseaux sociaux. Souvent, le résultat que de nombreuses entreprises espèrent atteindre est d’utiliser ces stratégies pour générer plus de ventes via leur site Web.
CRO – Optimisation du taux de conversion
Afin de bien comprendre le CRO, nous devons définir quelques termes clés.
Conversion
Une conversion a lieu lorsqu’un visiteur du site effectue une action souhaitable. Selon votre industrie, cela peut inclure l’achat d’un produit, le remplissage d’un formulaire en ligne ou l’appel de votre entreprise.
Conseil rapide assurez-vous de surveiller ces conversions à l’aide de Google Analytics.
Taux de conversion
Une formule simple: Conversions / Visiteurs du site X 100 et exprimée en pourcentage. Par exemple, si vous avez enregistré 17 conversions pour 1 000 visiteurs, votre taux de conversion est de 1,7%.
Maintenant que nous comprenons les bases, nous pouvons nous concentrer sur les domaines de CRO qui auront le plus d’impact sur vos ventes.
1. Faites bonne impression
Faites savoir au client potentiel ce que vous faites! Cette première impression devrait clairement démontrer le service et la valeur que vous apportez à la table
Oubliez le fluff marketing et concentrez-vous sur les faits. Par exemple, si vous êtes un cabinet comptable spécialisé dans les audits médico-légaux, envisagez de dire «Forensic Account Solutions for Enterprise Businesses» au lieu de «Helping Industry Leads with Financial Peace of Mind». Un titre simple et clair inspirera plus de confiance.
2. Créez un point de conversion facile
Que devraient-ils faire ensuite? Une fois qu’un visiteur est convaincu de convertir, sa prochaine étape logique consiste à rechercher un point de conversion. Ne comptez pas sur eux pour rechercher haut et bas; s’ils ne parviennent pas à trouver rapidement un point de conversion, ils sont susceptibles de quitter sans prendre aucune mesure.
Une bonne règle d’or consiste à inclure un à deux points de conversion immédiatement en dessous ou directement à côté de votre en-tête principal. Une règle sûre consiste à vous assurer d’inclure au moins un point de conversion dans votre navigation principale. Ce point peut être aussi simple qu’une page de contact. Cependant, faites attention de ne pas en faire trop. Trop de points de conversion créeront de la confusion.
3. Répondez à l’appel
Si vous êtes une entreprise qui apprécie les clients potentiels qui vous appellent, donnez-leur la possibilité. La plupart des utilisateurs sont conditionnés à rechercher un numéro de téléphone dans le coin supérieur droit d’une page.
Avec CRO, nous ne voulons jamais nager en amont, alors allez-y et suivez la norme en mettant votre numéro de téléphone où il peut être trouvé. Envisagez d’utiliser une solution de suivi des appels pour mesurer efficacement les conversions d’appels.
4. Tirez parti des publicités numériques
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas apporter de modifications à votre site Web? Si tel est le cas pour vous, il existe d’autres options. Pour les annonces payantes via des plateformes telles que Facebook, Instagram et LinkedIn, envisagez d’utiliser des annonces avec des formulaires de génération de leads.
Ces annonces ne nécessitent pas que les utilisateurs quittent la plate-forme et visitent votre site pour se convertir. Pour d’autres formes d’annonces telles que Google Ads, il vaut la peine de créer une page de destination. Cela peut être fait sur une plate-forme externe avec une configuration de sous-domaine.
Annonces de recherche et / ou d’achat
Avec tout produit / service, il existe un entonnoir d’achat que vos clients potentiels suivront. Le moyen le plus rapide d’influencer les ventes est de se concentrer au bas de cet entonnoir. Les recherches dans cette catégorie cherchent activement à effectuer un achat. Le facteur limitant avec une approche en fond d’entonnoir est le coût. Lorsque les utilisateurs sont prêts à acheter, un clic est généralement payant.
1. Contrôlez vos mots clés
Afin de maximiser l’activité du fond de l’entonnoir (BOFU), nous devons identifier les mots clés qui représentent un signal d’achat clair. Par exemple, un concessionnaire automobile pourrait ne pas vouloir soumissionner sur le terme «Ford» mais pourrait être intéressé par le terme «Ford F150 d’occasion à vendre».
2. Configurez votre flux d’achat
Pour les sites vendant des biens durables, les annonces Shopping peuvent être très efficaces. Vous pouvez reconnaître ces publicités comme celles présentant à la fois des images de produits et des prix. Cette tactique peut être très efficace pour les détaillants en ligne, mais gardez un œil sur vos prix et assurez-vous d’avoir de belles images. Ces deux facteurs ont un impact considérable sur les taux de clics.
3. Optimiser pour les conversions
Il existe de nombreuses façons de gérer un compte. Lorsque l’objectif principal est d’augmenter les ventes, les optimisations de votre campagne doivent se concentrer sur les conversions. Taux de clics (CTR)) et coût par clic (CPC). Les deux sont des mesures importantes à surveiller, mais les conversions et le coût par acquisition (CPA) sont essentiels.
Connaissez vos chiffres
Augmenter les ventes grâce au marketing numérique est facile. Cependant, augmenter ces ventes de manière rentable est le véritable défi. Afin d’avoir une campagne de marketing numérique réussie, vous devez connaître vos chiffres à l’intérieur et à l’extérieur.
1. Tenez compte de votre taux de clôture
Pour chaque prospect, appel, demande que vous recevez, combien deviennent un client réel? C’est le bon moment pour être honnête avec vous-même. Une surestimation de votre capacité à fermer des prospects aura un impact négatif sur les performances de la campagne. Assurez-vous de prendre en compte toutes les perspectives et pas seulement les meilleures.
2. Combien vaut votre client?
Que vaut un client? Pour explorer ce concept, nous utilisons la valeur client moyenne (ACV) et la valeur à vie (LTV).
Pour certaines entreprises, vous vous concentrerez sur une vente initiale et des revenus uniques. Pour d’autres, vous devez connaître la valeur à vie de vos clients.
Pour les sites de commerce électronique, vous souhaitez suivre les revenus réels vendus. Pour tout le monde, nous devons d’abord assumer des revenus. Pour ACV, les calculs sont simples. Divisez les revenus par le nombre total de clients et nous l’avons.
Pour LTV, nous devons savoir à quelle fréquence un client commande et à quelle fréquence il commande. Par exemple, dans le commerce de détail, la vente d’une paire de jeans pourrait entraîner des commandes supplémentaires de 50 $ par mois pour les 6 prochains mois. Dans l’espace B2B, une solution logicielle peut être accompagnée d’un accord de 3 ans, auquel cas nous voulons calculer la valeur totale.
3. Connaissez vos marges bénéficiaires
Combien gagnez-vous chaque vente? Pour générer des ventes plus rentables, nous devons savoir combien nous réalisons chaque vente. Cela vous permettra de définir un CPA cible, grâce à quelques équations rapides!
Maintenant que nous avons nos chiffres, il est important de faire de la rétro-ingénierie. En partant de notre profit, disons que notre client a un LTV de 4 000,00 $ et que notre marge bénéficiaire est de 50%, ce qui signifie que nous réalisons 2 000,00 $ par vente. Quelle part de ce bénéfice êtes-vous prêt à abandonner pour une vente? Si ce nombre est de 15%, vous pouvez dépenser 300 $ pour acquérir un client. Si votre taux de clôture est de 33%, vous savez que vous pouvez dépenser 100 $ par prospect.
C’est ça! Nous avons maintenant un CPA cible de 100 $ par prospect. Tant que votre taux de clôture, votre LTV et vos chiffres de marge bénéficiaire sont exacts, nous savons que les prospects de cette plage généreront des ventes rentables.
Tout rassembler
Le marketing numérique est une forme de publicité hautement mesurable. Pour les entreprises à la recherche de solutions évolutives, ne cherchez pas plus loin. Gardez vos campagnes axées sur les statistiques et ne vous éloignez pas de vos objectifs. Utilisez toujours une plateforme pour mesurer l’efficacité. Google Analytics est le hub central le plus courant pour la mesure de sites Web. Suivez vos objectifs et faites confiance aux données. N’ayez pas peur de tester et d’expérimenter de petites portions de votre budget. Que les données que vous collectez vous permettront de prendre des décisions précises et d’augmenter vos ventes grâce au marketing numérique.
Comment le marketing numérique peut-il augmenter les ventes?
Publié par Marque Inconnue le
Un mix marketing numérique efficace peut être utilisé pour atteindre plusieurs objectifs. Certains de ces objectifs incluent le classement des mots clés, l’augmentation de la notoriété de la marque et le renforcement de leur suivi sur les réseaux sociaux. Souvent, le résultat que de nombreuses entreprises espèrent atteindre est d’utiliser ces stratégies pour générer plus de ventes via leur site Web.
CRO – Optimisation du taux de conversion
Afin de bien comprendre le CRO, nous devons définir quelques termes clés.
Conversion
Une conversion a lieu lorsqu’un visiteur du site effectue une action souhaitable. Selon votre industrie, cela peut inclure l’achat d’un produit, le remplissage d’un formulaire en ligne ou l’appel de votre entreprise.
Conseil rapide assurez-vous de surveiller ces conversions à l’aide de Google Analytics.
Taux de conversion
Une formule simple: Conversions / Visiteurs du site X 100 et exprimée en pourcentage. Par exemple, si vous avez enregistré 17 conversions pour 1 000 visiteurs, votre taux de conversion est de 1,7%.
Maintenant que nous comprenons les bases, nous pouvons nous concentrer sur les domaines de CRO qui auront le plus d’impact sur vos ventes.
1. Faites bonne impression
Faites savoir au client potentiel ce que vous faites! Cette première impression devrait clairement démontrer le service et la valeur que vous apportez à la table
Oubliez le fluff marketing et concentrez-vous sur les faits. Par exemple, si vous êtes un cabinet comptable spécialisé dans les audits médico-légaux, envisagez de dire «Forensic Account Solutions for Enterprise Businesses» au lieu de «Helping Industry Leads with Financial Peace of Mind». Un titre simple et clair inspirera plus de confiance.
2. Créez un point de conversion facile
Que devraient-ils faire ensuite? Une fois qu’un visiteur est convaincu de convertir, sa prochaine étape logique consiste à rechercher un point de conversion. Ne comptez pas sur eux pour rechercher haut et bas; s’ils ne parviennent pas à trouver rapidement un point de conversion, ils sont susceptibles de quitter sans prendre aucune mesure.
Une bonne règle d’or consiste à inclure un à deux points de conversion immédiatement en dessous ou directement à côté de votre en-tête principal. Une règle sûre consiste à vous assurer d’inclure au moins un point de conversion dans votre navigation principale. Ce point peut être aussi simple qu’une page de contact. Cependant, faites attention de ne pas en faire trop. Trop de points de conversion créeront de la confusion.
3. Répondez à l’appel
Si vous êtes une entreprise qui apprécie les clients potentiels qui vous appellent, donnez-leur la possibilité. La plupart des utilisateurs sont conditionnés à rechercher un numéro de téléphone dans le coin supérieur droit d’une page.
Avec CRO, nous ne voulons jamais nager en amont, alors allez-y et suivez la norme en mettant votre numéro de téléphone où il peut être trouvé. Envisagez d’utiliser une solution de suivi des appels pour mesurer efficacement les conversions d’appels.
4. Tirez parti des publicités numériques
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas apporter de modifications à votre site Web? Si tel est le cas pour vous, il existe d’autres options. Pour les annonces payantes via des plateformes telles que Facebook, Instagram et LinkedIn, envisagez d’utiliser des annonces avec des formulaires de génération de leads.
Ces annonces ne nécessitent pas que les utilisateurs quittent la plate-forme et visitent votre site pour se convertir. Pour d’autres formes d’annonces telles que Google Ads, il vaut la peine de créer une page de destination. Cela peut être fait sur une plate-forme externe avec une configuration de sous-domaine.
Annonces de recherche et / ou d’achat
Avec tout produit / service, il existe un entonnoir d’achat que vos clients potentiels suivront. Le moyen le plus rapide d’influencer les ventes est de se concentrer au bas de cet entonnoir. Les recherches dans cette catégorie cherchent activement à effectuer un achat. Le facteur limitant avec une approche en fond d’entonnoir est le coût. Lorsque les utilisateurs sont prêts à acheter, un clic est généralement payant.
1. Contrôlez vos mots clés
Afin de maximiser l’activité du fond de l’entonnoir (BOFU), nous devons identifier les mots clés qui représentent un signal d’achat clair. Par exemple, un concessionnaire automobile pourrait ne pas vouloir soumissionner sur le terme «Ford» mais pourrait être intéressé par le terme «Ford F150 d’occasion à vendre».
2. Configurez votre flux d’achat
Pour les sites vendant des biens durables, les annonces Shopping peuvent être très efficaces. Vous pouvez reconnaître ces publicités comme celles présentant à la fois des images de produits et des prix. Cette tactique peut être très efficace pour les détaillants en ligne, mais gardez un œil sur vos prix et assurez-vous d’avoir de belles images. Ces deux facteurs ont un impact considérable sur les taux de clics.
3. Optimiser pour les conversions
Il existe de nombreuses façons de gérer un compte. Lorsque l’objectif principal est d’augmenter les ventes, les optimisations de votre campagne doivent se concentrer sur les conversions. Taux de clics (CTR)) et coût par clic (CPC). Les deux sont des mesures importantes à surveiller, mais les conversions et le coût par acquisition (CPA) sont essentiels.
Connaissez vos chiffres
Augmenter les ventes grâce au marketing numérique est facile. Cependant, augmenter ces ventes de manière rentable est le véritable défi. Afin d’avoir une campagne de marketing numérique réussie, vous devez connaître vos chiffres à l’intérieur et à l’extérieur.
1. Tenez compte de votre taux de clôture
Pour chaque prospect, appel, demande que vous recevez, combien deviennent un client réel? C’est le bon moment pour être honnête avec vous-même. Une surestimation de votre capacité à fermer des prospects aura un impact négatif sur les performances de la campagne. Assurez-vous de prendre en compte toutes les perspectives et pas seulement les meilleures.
2. Combien vaut votre client?
Que vaut un client? Pour explorer ce concept, nous utilisons la valeur client moyenne (ACV) et la valeur à vie (LTV).
Pour certaines entreprises, vous vous concentrerez sur une vente initiale et des revenus uniques. Pour d’autres, vous devez connaître la valeur à vie de vos clients.
Pour les sites de commerce électronique, vous souhaitez suivre les revenus réels vendus. Pour tout le monde, nous devons d’abord assumer des revenus. Pour ACV, les calculs sont simples. Divisez les revenus par le nombre total de clients et nous l’avons.
Pour LTV, nous devons savoir à quelle fréquence un client commande et à quelle fréquence il commande. Par exemple, dans le commerce de détail, la vente d’une paire de jeans pourrait entraîner des commandes supplémentaires de 50 $ par mois pour les 6 prochains mois. Dans l’espace B2B, une solution logicielle peut être accompagnée d’un accord de 3 ans, auquel cas nous voulons calculer la valeur totale.
3. Connaissez vos marges bénéficiaires
Combien gagnez-vous chaque vente? Pour générer des ventes plus rentables, nous devons savoir combien nous réalisons chaque vente. Cela vous permettra de définir un CPA cible, grâce à quelques équations rapides!
Maintenant que nous avons nos chiffres, il est important de faire de la rétro-ingénierie. En partant de notre profit, disons que notre client a un LTV de 4 000,00 $ et que notre marge bénéficiaire est de 50%, ce qui signifie que nous réalisons 2 000,00 $ par vente. Quelle part de ce bénéfice êtes-vous prêt à abandonner pour une vente? Si ce nombre est de 15%, vous pouvez dépenser 300 $ pour acquérir un client. Si votre taux de clôture est de 33%, vous savez que vous pouvez dépenser 100 $ par prospect.
C’est ça! Nous avons maintenant un CPA cible de 100 $ par prospect. Tant que votre taux de clôture, votre LTV et vos chiffres de marge bénéficiaire sont exacts, nous savons que les prospects de cette plage généreront des ventes rentables.
Tout rassembler
Le marketing numérique est une forme de publicité hautement mesurable. Pour les entreprises à la recherche de solutions évolutives, ne cherchez pas plus loin. Gardez vos campagnes axées sur les statistiques et ne vous éloignez pas de vos objectifs. Utilisez toujours une plateforme pour mesurer l’efficacité. Google Analytics est le hub central le plus courant pour la mesure de sites Web. Suivez vos objectifs et faites confiance aux données. N’ayez pas peur de tester et d’expérimenter de petites portions de votre budget. Que les données que vous collectez vous permettront de prendre des décisions précises et d’augmenter vos ventes grâce au marketing numérique.
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