Vous avez un budget marketing digital limité et vous souhaitez promouvoir votre entreprise en ligne sur le long terme?
Si votre réponse est oui, alors quelle option vous reste pour atteindre vos clients le plus efficacement possible.
La réponse est « Marketing entrant« .
Les stratégies d’Inbound Marketing sont excellentes pour faire des clients réguliers et les statistiques montrent que la probabilité de vendre à un client régulier est de 60 à 70% tandis que la probabilité de vendre à un nouveau client est de 5 à 10%.
Il renforce la notoriété et l’affinité de la marque de manière très rentable.
Donc, avant de mettre les clients en entonnoir pour ravir, vous devez préparer correctement cet entonnoir.
Voyons brièvement ce qu’est le marketing entrant et quelles sont les stratégies de marketing entrant exploitables pour une startup et une petite entreprise.
Qu’est-ce que le marketing entrant?
Le marketing entrant est l’approche pour attirer des clients potentiels vers votre entreprise à travers votre contenu et vous connecter naturellement avec eux aux points d’intérêt des clients.
Le marketing entrant couvre toutes les étapes du parcours d’achat du client.
L’objectif ultime du marketing entrant est la satisfaction du client et l’augmentation des ventes. Pour atteindre cet objectif, vous devez créer un excellent contenu, attirer l’attention des clients, fournir aux clients un moyen de s’engager avec le contenu et de développer la confiance.
À chaque étape du point de contact client, vous avez besoin d’une stratégie pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.
Plongeons-nous profondément dans la phase concrète de ce processus:
1. Publier un contenu de qualité
La publication de contenu de qualité est de loin la technique la plus efficace et la plus rentable. Le contenu peut prendre la forme d’articles / textes de blog, de vidéos, d’infographies, d’études de cas, de livres blancs, d’entretiens et de podcasts.
Votre site Web est le point central de votre stratégie de marketing entrant. Il établit la confiance aux yeux des clients en fournissant une notoriété de la marque, un support client en ligne, des témoignages, des critiques et des commentaires des clients et d’autres documents utiles qui peuvent ouvrir la voie à une conversion ultérieure.
La recherche montre que 55% des spécialistes du marketing accordent la priorité à la création de contenu de blog en tant que première stratégie de marketing entrant.
Alors, quel type de contenu les petites entreprises doivent créer? Ça devrait être «Contenu axé sur les ventes».
Un bon exemple est la page FAQ qui répond aux questions fréquemment posées par les clients. Les spécifications du produit et les vidéos sur le fonctionnement du logiciel sont également très utiles.
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2. Concentrez-vous sur l’optimisation des moteurs de recherche pour augmenter le trafic organique
Pour obtenir un excellent trafic organique, vous avez besoin du meilleur classement pour votre site Web et cela peut être réalisé grâce à l’optimisation des moteurs de recherche. Inversement, pour un meilleur référencement, vous avez besoin d’un contenu de grande qualité.
L’optimisation pour les moteurs de recherche est un sujet vaste et a de nombreuses formes avancées, mais pour les startups qui mettent les bases du référencement dès le départ, on augmentera leurs chances de mieux se classer et d’obtenir plus de trafic organique.
3. Donner des instructions avec un appel à l’action personnalisé (CTA)
Obtenir beaucoup de trafic ne suffit pas, le trafic doit également se convertir. Les entreprises disposant d’appels à l’action (CTA) clairement personnalisés peuvent augmenter les chances de conversion de 202% de plus que les entreprises disposant de CTA simples. [Hubspot]
Les clients ont besoin d’une orientation claire lorsqu’ils se trouvent sur la page d’accueil de votre site Web ou sur la page de destination.
Les appels à l’action populaires que les petites entreprises peuvent intégrer à leurs sites Web sont:
- Une incitation pour les nouveaux clients
- S’inscrire à la Newsletter
- Demande de démonstration produit
- Voir un webinaire
- Télécharger le catalogue de produits
- Profitez d’une offre gratuite
- Cliquez pour une évaluation gratuite
4. Utilisez les commentaires des médias sociaux pour créer un contenu convaincant
Les startups peuvent tirer de nouvelles idées de contenu convaincant à partir de leurs commentaires sur les réseaux sociaux.
Certes, vous devez d’abord créer des comptes de médias sociaux sur des plateformes célèbres (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) qui conviennent le mieux à votre entreprise, puis publier du contenu de manière à inciter le client à fournir des commentaires.
Des enquêtes, des sondages, des comparaisons, de courtes vidéos, des blogs peuvent vous fournir les commentaires souhaités. Vous pouvez utiliser ces commentaires pour préparer le contenu de vos nouveaux articles de blog et rédiger des articles sur les tendances actuelles des clients.
Les médias sociaux peuvent générer beaucoup de trafic s’ils sont utilisés à bon escient.
5. Engager les clients à générer des prospects
Une fois que vous avez généré un prospect, il est maintenant temps de vous engager et de vous convertir.
Eh bien, cela semble technique.
Simplement, mettre des informations utiles et un système de navigation facile sur votre site Web peut augmenter le temps de rétention des clients. La recherche montre que 80% des clients considèrent l’expérience aussi importante que les produits et services d’une entreprise.
Une base de connaissances, un forum communautaire, un programme de fidélisation de la clientèle, des programmes de parrainage et des fenêtres contextuelles d’offres de rabais sont quelques exemples de méthodes de fidélisation et d’engagement des clients.
Les notifications push Web peuvent être utilisées pour implémenter les techniques de mentions ci-dessus.
6. Développer la confiance en mettant en valeur votre expertise
Parmi d’autres stratégies de marketing entrant, la publication d’invités sur des sites Web pertinents est un excellent moyen de mettre en valeur votre expertise.
Vous pouvez profiter de la réputation et d’un large public d’autres sites Web, mais des précautions sont nécessaires ici. Vous devez fournir quelque chose de précieux aux lecteurs de ce site Web. La référence d’une bonne ressource peut développer la confiance et aider à augmenter votre trafic.
7. Attirez les clients avec une offre d’outils / contenus numériques gratuits
Les clients attirent lorsqu’ils voient un outil ou un contenu gratuit qui leur est proposé sous la forme d’une calculatrice, d’une liste de contrôle, d’un livre électronique gratuit, d’un cours gratuit ou même d’un rapport ou de son modèle.
Ces outils gratuits peuvent accroître la notoriété de vos produits et services tout en résolvant les problèmes des clients et vous pouvez placer stratégiquement des liens vers vos pages importantes dans ces outils.
8. Fournir du contenu personnalisé aux abonnés
Les e-mails personnalisés axés sur les besoins et les problèmes des clients peuvent considérablement améliorer votre trafic.
En utilisant des outils d’analyse et en comprenant la démographie des clients, vous pouvez créer de brefs profils de clients et leur envoyer le contenu personnalisé ciblé.
Étonnamment, le taux de réponse pour ces e-mails est énorme et vous êtes sûr d’attirer les bons visiteurs.
Finalement, les stratégies de marketing entrant sont durables et axées sur le client. Ils ont besoin de beaucoup de travail acharné, de temps et de patience, mais les résultats sont à long terme et satisfaisants.
Auteur: Hassan Mansoor
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Hassan Mansoor est le PDG et fondateur de TechnicalMindsWeb.com. En tant que petit entrepreneur, il a exécuté avec succès de nombreuses campagnes de marketing numérique pour les startups, stimuler le trafic en ligne et la croissance des entreprises. Il possède une expérience considérable dans le marketing en ligne et le développement commercial. Ses domaines d’expertise sont le développement d’objectifs marketing… Voir le profil complet ›
