Pour chaque entreprise, la réalisation d’une analyse concurrentielle est essentielle pour découvrir les lacunes et augmenter la part de marché
Votre public cible est en ligne, il est donc essentiel de se concentrer sur l’analyse de la présence en ligne de vos concurrents
L’analyse de l’autorité en ligne de vos concurrents implique à la fois une recherche manuelle et l’utilisation d’outils
Comme son nom l’indique, l’analyse concurrentielle consiste à identifier vos concurrents, à évaluer leurs produits et leurs stratégies de marketing, à évaluer leurs forces et leurs faiblesses et, finalement, à déterminer comment votre entreprise se compare à eux.
Cela vous permettra de mieux comprendre votre créneau, de tirer parti des atouts de vos concurrents et de capitaliser sur leurs faiblesses. Cela vous aidera à développer votre propre proposition de valeur unique, à améliorer vos produits / services et à découvrir les besoins des clients qui ne sont pas entièrement satisfaits par les concurrents.
Maintenant, il faut beaucoup pour effectuer une analyse concurrentielle efficace et complète, comme identifier les bons concurrents à analyser, les segmenter, en savoir plus sur leurs produits, les prix, les employés, la démographie des clients, les revenus, etc.
Cependant, nous vivons à une époque numérique où tout votre public cible est en ligne, recherchant des informations sur les marques et leurs produits, en parlant et en interagissant avec eux sur le Web social. Ainsi, lors de l’analyse de vos concurrents, vous devez vous concentrer sur les trois éléments suivants:
Présence dans les moteurs de recherche
La présence de vos concurrents sur les moteurs de recherche, en particulier Google, est un facteur extrêmement important à prendre en compte lors de votre analyse. En effet, il y a plus de 3,5 milliards de recherches par jour sur Google, ce qui en fait une source majeure de trafic et de prospects pour presque toutes les entreprises aujourd’hui.
Pour évaluer la présence d’un concurrent sur les moteurs de recherche, commencez par rechercher leur nom de marque sur Google et parcourez les dix premiers résultats. Recherchez des mots clés pertinents liés à votre entreprise (tels que des produits et des services) et voyez qui apparaît où. Vérifiez les mentions de marque de vos concurrents sur les publications médiatiques, les emplacements publicitaires PPC, les blogs invités et les graphiques de connaissances.
De plus, utilisez les outils disponibles pour auditer le trafic de recherche organique et payant, les backlinks, les mots clés pour lesquels ils se classent, etc. De cette façon, vous pouvez déterminer le contenu de premier rang de vos concurrents, y trouver des lacunes et, par conséquent, améliorer votre propre contenu sur des sujets identiques / similaires (par exemple, en le rendant plus complet).
Vous pouvez également découvrir les sites qui renvoient vers le contenu de vos concurrents et les contacter, leur faire savoir que vous avez couvert les mêmes choses plus efficacement, et éventuellement les amener à vous lier à la place.
En bref, en analysant l’autorité de votre concurrent sur Google, vous pouvez façonner votre propre stratégie de référencement afin de surpasser vos concurrents et de capturer une plus grande partie de ce trafic potentiel et de vos clients.
Contenu du site Web
L’importance d’avoir un site Web fonctionnel, convivial et attrayant n’a pas besoin d’être présentée. Pour toute entreprise, un site Web sert de domicile sur Internet. C’est la base de tout le contenu de marque qui vous aidera à générer plus de trafic de recherche, de prospects et de ventes.
Et donc, un autre aspect crucial d’une analyse concurrentielle réussie est l’examen méticuleux du contenu du site Web de vos concurrents. Cela implique principalement d’analyser leur blog pour répondre aux questions suivantes:
- Quels sujets couvrent-ils?
- À quelle fréquence publient-ils?
- Quels types de contenu publient-ils? (guides pratiques, listicles, ebooks, livres blancs, vidéo, etc.)
- Leur contenu résonne-t-il auprès du public? (en termes de commentaires et de partages)
- Y a-t-il des lacunes dans le contenu que vous pouvez remplir?
- Comment utilisent-ils le contenu pour générer des prospects?
Vous pouvez utiliser un outil comme BuzzSumo pour déterminer leurs publications les plus performantes avec l’engagement et les backlinks les plus élevés sur les réseaux sociaux. Après tout, il n’y a rien de mal à émuler et à améliorer quelque chose qui a déjà connu du succès.
De plus, vous devez également examiner la copie du site Web de vos concurrents (page d’accueil, pages produits / services, page « À propos », etc.) pour vérifier comment ils optimisent les différents mots clés. Cela vous aidera à optimiser la stratégie de mots clés de votre site Web.
Pour comprendre le paysage concurrentiel en ligne, vous pouvez utiliser des outils qui montrent la position actuelle de votre entreprise sur le marché. Voici un exemple d’une telle analyse.
Autorité des médias sociaux
Il y a plus de 3,2 milliards (42% de la population totale) d’utilisateurs quotidiens actifs de médias sociaux, avec une moyenne de 2 heures et 22 minutes passées sur les réseaux sociaux et la messagerie chaque jour. De plus, plus d’un internaute sur 3 déclare visiter les réseaux sociaux lorsqu’il recherche des informations sur une marque ou un produit.
Ainsi, quel que soit le sujet de votre entreprise, les médias sociaux sont une mine d’or de prospects et de clients potentiels. Vous pouvez supposer en toute sécurité que tous vos concurrents utilisent les médias sociaux pour renforcer la notoriété de la marque et entretenir des relations durables avec leur public cible, et nous espérons que vous aussi.
Mais en plus d’utiliser les médias sociaux comme un moyen de commercialiser vos produits / services et de vous impliquer de manière significative auprès de votre public, vous pouvez également en tirer parti en tant qu’outil puissant d’analyse concurrentielle.
Autrement dit, il y a un énorme aperçu à tirer en évaluant non seulement comment vos concurrents utilisent les médias sociaux, mais aussi comment les gens sur les médias sociaux en parlent. Alors mettez votre chapeau d’espion et considérez les questions suivantes:
- Quelles plateformes fonctionnent le mieux pour vos concurrents?
- Quel genre de conversations ont-ils avec leur public?
- À quelle fréquence publient-ils?
- Quel type de poste leur convient le mieux? (quelque chose est devenu viral?)
- Quelles sont les données démographiques de leur public suivant?
- Quelles sont leurs mesures d’engagement? (likes, retweets, commentaires, etc.)
- Le nombre de leurs followers augmente-t-il ou stagne-t-il?
- Quelle est leur part de voix?
- Travaillent-ils avec des influenceurs des réseaux sociaux ou d’autres marques?
- Comment encouragent-ils davantage de contenu généré par les utilisateurs? (concours de hashtags, sondages, etc.)
- Est-ce qu’ils font souvent du newsjack?
- Diffusent-ils des publicités sur une plateforme sociale?
- Sont-ils proactifs pour fournir un support client? Ont-ils un compte séparé dédié au service client?
Comme vous pouvez le voir, les médias sociaux peuvent vous fournir une multitude d’informations sur vos concurrents. Cela vous donne l’occasion de comprendre ce que vos clients désirent (leurs points faibles) et où manquent vos concurrents.
De plus, en utilisant un outil d’écoute sociale comme Mention, vous pouvez facilement suivre ce que les gens disent de vos concurrents (et vous!) Sur le Web social (y compris les blogs, les forums et les plateformes de révision). Toutes ces informations sont inestimables pour établir l’autorité en ligne de votre entreprise.
Conclusion
L’étude de marché et l’analyse concurrentielle ne sont pas une activité unique. Vos concurrents changent constamment à presque tous les égards, vous devez donc continuer à mettre à jour régulièrement vos informations d’analyse pour rester au top de vos concurrents.
Tous les quelques mois, prenez le temps de procéder à des fouilles manuelles approfondies tout en tirant parti des bons outils afin de collecter des données précieuses sur vos concurrents et, par conséquent, utilisez ces données pour guider les produits, le marketing et les stratégies de croissance de votre entreprise.
