Au cours de la période, le comportement des marchés commerciaux a changé, obligeant les sociétés à modifier leurs politiques
Mars
21, 2020
5 min de lecture
Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.
Vous lisez Entrepreneur India, une franchise internationale d’Entrepreneur Media.
Le marketing numérique a parcouru un long chemin depuis son début en 1990. L’histoire du marketing numérique ne sera pas complète sans accorder un crédit spécial à Google. Grâce aux efforts continus de Google, nous sommes dans une ère dorée du marketing numérique, où il n’y a plus de sites Web flashy, de pages de porte, de redirections sournoises, ni toutes ces pratiques.
Changements majeurs survenus dans l’industrie du marketing numérique depuis ses débuts:
1. La révolution des moteurs de recherche est la chose la plus importante des 30 dernières années du marketing numérique. Yahoo l’a lancé, puis Google l’a remplacé et a changé la dynamique de la façon dont les gens recherchent les informations.
2. La conception réactive a changé Internet et la définition de la conception de sites Web. Ethan Marcotte a suggéré l’approche et est maintenant devenu la norme de conception de sites Web.
3. L’expérience utilisateur existe depuis les années 1990, mais c’est Apple qui a lancé la terminologie UX dans le monde numérique lors du lancement de l’iPhone en 2007. À partir de là, l’UX est devenue partie intégrante de tout ce que nous faisons dans le marketing numérique.
4. En 2016, les recherches sur mobile (51%) ont dépassé les recherches sur ordinateur pour la première fois. C’était le moment où les propriétaires d’entreprise ont commencé à réfléchir sérieusement à l’optimisation de leurs sites Web et de leurs campagnes de marketing pour les appareils mobiles.
5. «Le contenu est roi», cette citation du fondateur de Microsoft, Bill Gates, est devenue un mantra de réussite pour de nombreux spécialistes du marketing numérique. Cependant, le contenu n’était pas roi dans le marketing numérique jusqu’à ce que Google publie Google Panda en 2011 avec un ensemble strict de directives liées au contenu.
6. Le texte n’est qu’un type de contenu. Google a mis 15 ans à comprendre cela. Mais après la mise à jour de la recherche universelle (2007), Google a commencé à indexer les vidéos, les images et le contenu des fichiers pdf dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
7. Le marketing de contenu basé sur les données a apporté un autre changement. C’était l’année 2015-2016 lorsque les spécialistes du marketing numérique ont fréquemment commencé à créer du contenu après avoir analysé leurs données antérieures et les rapports de l’industrie.
8. À quelle vitesse votre site Web se charge-t-il? La vitesse des pages est apparue sous les projecteurs en 2006 lorsque Amazon a déclaré avoir vu une augmentation de 1% de ses revenus totaux avec une simple augmentation de 100 millisecondes de la vitesse de ses pages.
9. Google a introduit l’algorithme Rank Brain en 2015 pour fournir des résultats de recherche pertinents. Cela a été l’une des principales étapes de Google pour améliorer l’expérience utilisateur et écraser les pratiques de référencement du chapeau noir.
10. Avec la naissance de canaux de médias sociaux comme LinkedIn (2002), Facebook (2004), Twitter (2006), etc., le marketing numérique a pris une tournure intéressante. Les médias sociaux apparaissent comme une menace concurrentielle pour Google et les spécialistes du marketing numérique ont commencé à penser au-delà de Google pour annoncer leurs produits et services.
11. Les médias sociaux ont commencé à connecter les gens, mais après quelques années, ils deviennent l’un des meilleurs canaux d’achat et de vente.
12. Nous avons vu la phase de transition de la création de liens à la création de liens. Après la mise à jour de Google Penguin, les gens ont commencé à comprendre que la qualité des liens importait plus que la quantité. De nombreuses entreprises commencent à utiliser des outils comme SERP ninja pour créer des liens de retour naturels.
13. Le marketing de bouche à oreille traditionnel a été remplacé par le marketing d’influence avec l’avènement des médias sociaux.
14. Des marques en ligne aux marques hors ligne, la construction et le maintien d’une réputation en ligne sont devenus nécessaires. Selon les statistiques, 85% des clients utilisent aujourd’hui Internet pour lire les avis sur une marque avant de faire l’achat.
15. Les méthodes traditionnelles de collecte des commentaires des clients (enquêtes ou en personne) ont disparu, les médias sociaux devenant la plate-forme numéro un pour obtenir les commentaires des clients.
16. De 2000 à 2003, les grandes marques ont presque dépassé les marques locales dans les SERP. Pour faire revivre les marques locales dans les SERPs, Google a lancé Local 3-pack et le reste appartient désormais à l’histoire.
17. Google a lancé Google Adwords (maintenant connu sous le nom de Google Ads) en 2000 et à partir de là, il dirige le monde de la publicité en ligne.
18. Le remarketing est une autre forme puissante de publicité en ligne. Google l’a lancé en 2010 et maintenant toutes les plates-formes publicitaires de nommage permettent aux annonceurs de cibler leurs clients en fonction de leur intérêt et de leur comportement.
19. Google a introduit le Machine Learning (ML) en 2018. ML aide les spécialistes du marketing numérique à produire un contenu personnalisé et fournit des données de qualité à des fins publicitaires et autres.
Compte tenu de la croissance régulière des utilisateurs mobiles, Google a commencé en 2019 à déployer la mise à jour Mobile-First Indexing pour afficher la version mobile des pages dans les SERP par défaut.
21. Amazon a apporté un changement dans le marketing numérique en lançant sa propre plate-forme publicitaire (Amazon DSP) où les vendeurs peuvent créer des campagnes pour promouvoir leurs produits et boutiques. Amazon détient 8,8% des dépenses publicitaires numériques américaines en 2019.
22. PayPal a changé la façon dont les transactions ont été effectuées en ligne. Il a aidé des vendeurs de petite à grande échelle à accepter des transactions transfrontalières.
23. Les techniques de marketing par e-mail existent depuis si longtemps. Mais c’est MailChimp qui a changé les méthodes du marketing par e-mail et permet aux spécialistes du marketing ou aux entreprises d’envoyer des millions d’e-mails chaque jour.
24. Le marketing multicanal a commencé à perdre du terrain avec l’essor du marketing omnicanal. De nos jours, les gens aiment se connecter avec une marque qui leur permet d’acheter en ligne et de revenir hors ligne ou vice versa.
25. Environ 5 milliards de vidéos sont visionnées quotidiennement sur YouTube. En raison d’une meilleure pénétration d’Internet et de la croissance des utilisateurs de smartphones, le contenu vidéo et le streaming en direct deviennent extrêmement populaires auprès des utilisateurs.
26. Avec l’essor du marketing basé sur les comptes (ABM), les sociétés de marketing B2B ont commencé à traiter les clients particuliers pour qu’ils se sentent valorisés. 87% des spécialistes du marketing B2B conviennent qu’ABM offre un meilleur retour sur investissement par rapport à d’autres activités de marketing.
27. L’industrie de l’automatisation du marketing a commencé à prendre forme au milieu des années 2000. Selon des études récentes, l’automatisation du marketing représente une augmentation de 14,5% de la productivité des ventes.
28. Le marketing numérique change la vie non seulement des hommes d’affaires mais aussi des individus. Aujourd’hui, plus de 70% des recruteurs consultent les médias sociaux et d’autres canaux en ligne pour sélectionner les candidats.
29. Les chatbots ont repris les longs formulaires de contact dans de nombreuses organisations. 58% des entreprises B2B ont commencé à utiliser des chatbots sur leur site Web.
30. Bien que l’intelligence artificielle (IA) et la réalité virtuelle en soient encore à leurs balbutiements, de nombreuses marques à succès comme Amazon et Apple ont commencé à utiliser l’IA sur leur site Web pour présenter un contenu pertinent et personnalisé à leurs utilisateurs.
